Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere Ursachenanalysen für Medizinprodukte.
- Unternehmen: Brunel – ein expandierender Ingenieurdienstleister mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven und Sicherheit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebungen von mittelständischen Unternehmen bis DAX-Konzernen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität von Medizinprodukten und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Naturwissenschaftliches Studium oder Technikerabschluss und 2 Jahre Erfahrung.
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Würzburg
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung der Untersuchung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen unserer aktiven Medizinprodukte
- Identifikation von Investigation Tasks, Adressierung an die zuständigen Bereiche und Nachhalten der termingerechten Abarbeitung
- Koordination der Durchführung von Untersuchungen und Ursachenanalysen in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Definition und Verfolgung der Umsetzung und Effektivität von Immediate Actions, Corrections, Corrective and Preventive Actions (CAPAs) in Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Lieferant
- Selbstständige Abwicklung der Korrespondenz zwischen der Complaint Investigation Unit und den verschiedenen Servicebereichen
- Moderation von Meetings mit den relevanten Bereichen zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Complaints, Corrections und CAPAs
- Vor- und Nachbereitung von Qualitätsbesprechungen mit Aufbereitung der zugehörigen Daten
- Erstellung von reklamationsbezogenen Qualitätsstatistiken
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, Techniker- oder Meisterabschluss
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Medizinprodukten
- Kenntnisse der Anforderungen an das QM von Medizinprodukten (DIN ISO 13485, MPG, 21 CFR 820 QSR, …)
- Erfahrung in der Verwendung von CAQ-Systemen zur Reklamationsbearbeitung
- Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Präsentations- und Moderationsfähigkeit
Vorteile:
Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt – von mittelständischem Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX‑Konzern; national oder international; attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven und die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters.
Complaint Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: Brunel GmbH NL Würzburg
Brunel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Softwareentwickler (m/w/d) nicht nur abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und Vielfalt geprägt ist. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, 30 Tagen Urlaub und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters bietet.
