Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Brunel - ein expandierender Ingenieurdienstleister mit über 45 Standorten in der DACH-CZ Region.
- Vorteile: Unbefristete Verträge, 30 Tage Urlaub, individuelle Fortbildungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur und regelmäßige Feedback-Gespräche für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere mit attraktiven Aufgaben und außergewöhnlichen Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Customer Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen im Tagesgeschäft
- Kommunikation mit internen Schnittstellen sowie internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen entlang der gesamten Prozesskette
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelle Abwicklung von Reklamationen
- Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in den entsprechenden Systemen
- Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Support, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
- Sicherer Umgang mit SAP SD, sowie idealerweise Kenntnisse in Salesforce
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
Dafür steht Brunel
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Customer Support Specialist - Sales & Service (w/m/d) Arbeitgeber: Brunel NL Mannheim
Brunel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert, profitieren Sie von unbefristeten Arbeitsverträgen, 30 Tagen Urlaub und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten. Arbeiten Sie in einem expandierenden Ingenieurdienstleister mit über 45 Standorten in der DACH-CZ Region und genießen Sie die Sicherheit und Perspektiven, die Brunel Ihnen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist - Sales & Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Brunel arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Brunel, ihre Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist - Sales & Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Customer Support Specialist passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brunel NL Mannheim vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Brunel und deren Werte. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Customer Support oder Auftragsmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Kommunikation mit internationalen Kunden in Deutsch und Englisch erfolgt, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich in beiden Sprachen vermitteln kannst. Das zeigt deine Kommunikationsstärke.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Job zu erfahren.
