Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der Mitarbeitenden bei technischen Fragen zur Seite steht und Probleme löst.
- Unternehmen: Brunel - ein innovativer Ingenieurdienstleister mit vielfältiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, individuelle Fortbildungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einem internationalen Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Mitarbeitende bei sämtlichen Fragen und Anliegen rund um die interne IT
- Vorbereitung, Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und den dafür benötigten Anwendungen
- Entgegennahme, Untersuchung und Lösung technischer Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Betreuung und Administration von Arbeitsplatzrechnern sowie mobilen und kommunikationstechnischen Geräten, beispielsweise Smartphones und Telefonen
- Unterstützung bei der Nutzung von Druckern und - je nach Aufgabenstellung - bei ausgewählten Netzwerkkomponenten
- Technische Hilfestellung für Anwender persönlich, telefonisch sowie über Fernwartungs- und Remote-Support-Lösungen
- Durchführung von Installationen, Erweiterungen, Reparaturen und Fehleranalysen direkt am jeweiligen Arbeitsplatz bzw. Endgerät
- Austausch defekter Hardwareteile und einzelner Komponenten bei Bedarf
- Mitwirkung bei der Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen und internen IT-Projekten
- Technische Begleitung von Mitarbeitenden während des Eintritts in das Unternehmen sowie bei deren Austritt
- Durchführung von Einweisungen und Schulungen zu bereits eingesetzten sowie neu eingeführten IT-Anwendungen und Systemen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im relevanten IT-Umfeld, idealerweise etwa drei bis fünf Jahre nach Abschluss der Ausbildung
- Berufliche Praxis im technischen Endanwendersupport auf First- und Second-Level
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, auch innerhalb interdisziplinärer bzw. hierarchisch übergreifender Teams
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Anwendern
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
Dafür steht Brunel
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
IT Support Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: Brunel NL Mannheim
Brunel bietet Ihnen als Fachkraft in der pharmazeutischen Produktion nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und Vielfalt geprägt ist. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, 30 Tagen Urlaub und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem expandierenden Unternehmen mit über 45 Standorten in der DACH-CZ Region.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Brunel NL Mannheim bewerben
Viele Unternehmen, wie Brunel NL Mannheim, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Brunel NL Mannheim und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brunel NL Mannheim vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Brunel NL Mannheim an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
