Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Reklamationen und enge Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.
- Unternehmen: Brunel, ein expandierender Ingenieurdienstleister mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristete Verträge, 30 Tage Urlaub und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur und regelmäßige Feedback-Gespräche für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen im industriellen Umfeld
- Analyse von Fehlerursachen sowie Einleitung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Abstimmung mit Kunden, Lieferanten sowie internen Fachabteilungen
- Nachverfolgung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
- Dokumentation und Auswertung von Reklamationsprozessen in ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Qualitäts- und Reklamationsprozessen
- Aktive Mitarbeit in einem kommunikationsstarken Teamumfeld
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, Qualitätssicherung, Kundenservice oder ähnlichem Umfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP erforderlich
- Kommunikationsstärke sowie eine offene und teamorientierte Persönlichkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
Dafür steht Brunel
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Junior Reklamationsmanager (w/m/d) Arbeitgeber: Brunel NL Mannheim
Brunel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Junior Reklamationsmanager (w/m/d) nicht nur eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und Teamarbeit geprägt ist. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, 30 Tagen Urlaub und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen außergewöhnliche Karriereperspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Reklamationsmanager (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu stärken.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen! Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und bringe deine Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung der Qualitäts- und Reklamationsprozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Reklamationsmanager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du praktische Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder ähnlichen Bereichen hast, dann bring das zur Sprache! Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brunel NL Mannheim vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Reklamationsmanagers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Junior Reklamationsmanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Bearbeitung von Reklamationen oder im Kundenservice dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele zeigen deine Kommunikationsstärke und deine strukturierte Arbeitsweise, die für die Position wichtig sind.
✨Kenntnisse über SAP auffrischen
Da gute Kenntnisse im Umgang mit SAP erforderlich sind, solltest du dich vor dem Interview mit den grundlegenden Funktionen und Prozessen vertraut machen. Vielleicht kannst du sogar ein paar spezifische Anwendungen nennen, die du bereits genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Brunel, indem du Fragen zu den Teamdynamiken und den Fortbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch an der Entwicklung innerhalb des Unternehmens interessiert bist.
