1st Level Support / Systemadministrator (w/m/d)

## Über den Job Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 1st Level Support / Systemadministrator (m/w/d). ## Ihre Aufgaben – Unterstützung unserer Anwender im 1st-Level-Support – telefonisch, per Remote-Zugriff und vor Ort – Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen – Einrichtung, Wartung und Administration von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten und Peripherie – Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Netzlaufwerken (Active Directory, Microsoft 365 etc.) – Mitwirkung an IT-Projekten und Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Themen – Dokumentation von Systemen, Prozessen und Supportfällen ## Ihre Qualifikationen – Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä. – Erste Praxiserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration – auch Berufseinsteiger mit ersten praktischen Erfahrungen sind willkommen! – Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Netzwerken und Standardhardware – Lösungsorientiertes Denken, Teamfähigkeit und Freude am direkten Anwenderkontakt – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ## Ihre Vorteile Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.