Über den Job
Sind Sie auf der Suche nach einem Unternehmen, das täglich neue Herausforderungen und spannende Aufgaben bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung und Koordination mit den zuständigen Lieferanten
- Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen in enger Abstimmung mit dem Fertigungsbereich
- Überwachung offener Reklamationen inklusive Status- und Lieferterminen sowie Organisation und Nachverfolgung von Retourenbestellungen
- Wirtschaftliche Steuerung der Reklamationsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung
- Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
- Abstimmung mit Lieferanten zur Ursachenanalyse und kontinuierlichen Qualitätsoptimierung
- Abrechnung der im Rahmen von Reklamationen entstandenen Aufwände gegenüber den Lieferanten
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt, alternativ abgeschlossenes Studium
- Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz sowie souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und sicherer Priorisierung
- Hohe IT-Affinität; SAP-Kenntnisse, idealerweise in MM, PP und QM, von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge wünschenswert
Ihre Vorteile
- Unbefristete Arbeitsverträge
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT
- Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager
- Individuelle Fortbildungen und Trainings zur optimalen Förderung und Vorbereitung auf zukünftige Projekte
- 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor in der DACH-CZ Region sowie weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern
- Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland
- Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
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Reklamationsmanager (w/m/d) in München Arbeitgeber: Brunel
Brunel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Elektrokonstrukteur / Elektroplaner mit EPLAN die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und expandierenden Ingenieurdienstleister zu arbeiten. Mit über 40 Standorten in der DACH-CZ Region und mehr als 12.000 Mitarbeitern weltweit profitieren Sie von attraktiven Arbeitsaufgaben, individuellen Fortbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die auf kontinuierliche Entwicklung und Zusammenarbeit setzt. Genießen Sie zudem die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
