Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen und die Markenphilosophie zu vermitteln.
- Unternehmen: Luxuriöse Marke mit einem Fokus auf Kundenbeziehungen und Teamarbeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, davon 2 Jahre in einer Führungsposition.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Der Store Manager übernimmt die Verantwortung, die Philosophie des Unternehmens persönlich zu vertreten und sorgt dafür, dass die tiefgreifende Arbeit von Solomeo bis zur Boutique umgesetzt wird.
Rollenverantwortlichkeiten:
Der Store Manager führt die Client Advisors zur Akquisition von Marken- und Produktbewusstsein und vermittelt ihnen die Markenphilosophie sowie die Kernwerte.
Insbesondere umfassen die Hauptverantwortlichkeiten:
- Aufbau einer Beziehung zu den Kunden durch aktive und kontinuierliche Präsenz im Verkaufsraum und Anleitung des CA-Teams, um einen einzigartigen Service und Einkaufserlebnis im Einklang mit der Markenphilosophie, dem Unternehmensimage sowie den Kommunikations- und CRM-Richtlinien zu bieten.
- Klare, korrekte und höfliche Kommunikation in der eigenen Sprache und anderen Fremdsprachen mit Kunden und Teammitgliedern, während gleichzeitig aktiv zugehört wird, um gegenseitiges Vertrauen aufzubauen.
- Leitung des Teams zur Maximierung von Umsatz und Leistung und Berichterstattung über verpasste Chancen an das Unternehmensmanagement, um potenzielle Korrekturmaßnahmen umzusetzen. Der Store Manager wird auch gebeten, Feedback durch Berichte zu Verkaufsentwicklungen, Kundenzufriedenheit und Wettbewerbern zu geben.
- Zusammenarbeit mit dem HQ Retail Buying Office zur Planung des besten Produktassortiments.
- Sicherstellung, dass hohe Standards durch die korrekte Umsetzung der visuellen Richtlinien eingehalten werden, Koordination des Teams beim Zusammenstellen oder Abbau visueller Displays, sowohl in Schaufenstern als auch im Geschäft, regelmäßig.
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und trunk shows, um neue Kunden in die Welt von Brunello Cucinelli einzuführen, Loyalität zu fördern und weitere Ideen für CRM-Maßnahmen zu entwickeln.
- Management und Motivation des Teams bei der Durchführung täglicher Aktivitäten innerhalb der Boutique mit einem Verantwortungsbewusstsein. Darüber hinaus ist der Store Manager verantwortlich dafür, dass jedes Teammitglied kontinuierliches Feedback erhält, um eine ständige Verbesserung zu gewährleisten.
- Förderung und Wahrung von Respekt und Zusammenarbeit zwischen Kollegen durch Coaching und Gruppen- oder Einzelgespräche.
- Überwachung des Lagerbereichs und Unterstützung, wenn erforderlich, insbesondere während der Inventuren.
- Sicherstellung, dass die Einzelhandelsbetriebsverfahren und die von HQ bereitgestellten Richtlinien eingehalten werden.
- Pflege des direkten Kontakts mit der Zentrale.
- Nutzung der wichtigsten IT-Anwendungen und -Systeme, ständige Aktualisierung neuer Tools, die vom Unternehmen bereitgestellt werden, insbesondere in Bezug auf das Xstore-Managementsystem und das Salesforce-CRM-System.
Qualifikationen:
Für die Rolle des Store Managers suchen wir einen Kandidaten mit mindestens 8 Jahren Erfahrung im Einzelhandel und mindestens 2 Jahren in Führungspositionen (vorzugsweise im Luxus-Einzelhandel).
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, ist es unbedingt erforderlich, dass die Bewerber die Fähigkeit besitzen, ein starkes Geschäftswissen und ein solides Verständnis sowohl des Marktes als auch der Kunden nachzuweisen, zusammen mit Fähigkeiten im Bereich Personalmanagement und -entwicklung.
Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache sind zwingend erforderlich.
Store Manager - Zurich Arbeitgeber: Brunello Cucinelli
Brunello-Cucinelli bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in Zürich, wo Mitarbeiter nicht nur ihre Karriere vorantreiben, sondern auch Teil einer Marke werden, die für Werte wie Handwerkskunst und Kundenbeziehungen steht. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Exzellenz, während es gleichzeitig ein attraktives Vergütungspaket und einzigartige Vorteile für seine Mitarbeiter bereitstellt.
