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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeite Aufträge selbstständig.
- Arbeitgeber: Brunner ist ein innovatives Familienunternehmen, das Design-Möbel für professionelle Einsatzbereiche herstellt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, einen sicheren Arbeitsplatz und moderne Arbeitsumgebung mit Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft in einer offenen Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil; SAP-Kenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS
IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE:
- Sie sind Ansprechpartner für bereits bestehende Kunden rund um das Thema After Sales.
- Sie verantworten selbstständig die Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch oder per Mail.
- Eingehende Kundenaufträge werden von Ihnen erfasst.
- In Ihrer Funktion kümmern Sie sich um das Reklamationsmanagement inkl. Abwicklung von Lösungen sowie die Abstimmung von Auftragsinhalten. Dabei stehen Sie im Austausch mit unseren Kunden und internen Stellen.
DAS SIND SIE:
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen.
- Idealerweise konnten Sie im Bereich Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung erste Erfahrungen sammeln.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, technisches Verständnis, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sind Sie sicher, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
DAS SIND WIR:
Das im Jahr 1977 gegründete Familienunternehmen Brunner entwickelt, produziert und vermarktet Design-Möbel für die unterschiedlichsten professionellen Einsatzbereiche. Mit mehr als 500 Mitarbeitern innerhalb der Brunner-Gruppe fertigen wir jährlich ca. 600.000 Einheiten an Stühlen und Tischen und gehören zu den führenden Objektmöbelherstellern Europas.
DAS BIETEN WIR:
- Flache Hierarchien
- Sicherer Arbeitsplatz in einem gesunden Familienunternehmen auf Wachstumskurs
- Dynamisches Team in offener Arbeitsatmosphäre
- Moderne, hochwertige Arbeitsumgebung
- Corporate Benefits
- Job Rad
- Betriebsrestaurant mit ausgezeichneter Küche
KONTAKT:
Sie haben Lust zusammen mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Angaben zu Startdatum und Gehaltsvorstellung zu Hd. Herrn Roland Hillenberg an:
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Kundenservice M|W|D - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: © Brunner GmbH
Kontaktperson:
© Brunner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Kundenservice M|W|D - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Brunner. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu kommunizieren und deine Begeisterung für die Marke zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Reklamationsmanagement demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team bei Brunner zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik umfassen, was dir hilft, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Kundenservice M|W|D - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Brunner GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und technische Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Vertriebsinnendienst geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine schnelle Auffassungsgabe ein.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass deine Bewerbung alle geforderten Unterlagen enthält, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und Angaben zu Startdatum und Gehaltsvorstellung. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei © Brunner GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamation geben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Brunner GmbH, ihre Produkte und ihre Unternehmensphilosophie. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da technische Kenntnisse in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, solltest du deine Erfahrungen mit MS-Office und ERP-Systemen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe aktives Zuhören und stelle sicher, dass du die Fragen des Interviewers vollständig beantwortest.
