Consultant (m / w / d) Innendienst - Warenwirtschaft und Logistik Berufserfahrene

Als Teil unseres Teams bist Du zuständig für die Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich unserer eigenen Software aus dem Fachgebiet Warenwirtschaft und Logistik. Du löst die Probleme unserer Kunden termingerecht und dokumentierst alle Anfragen und Kundenaktivitäten mit der jeweiligen Problembeschreibung und der dazugehörigen Lösung. Du hast ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden und suchst aktiv nach alternativen Lösungsmöglichkeiten. Außerdem analysierst Du auftretende Softwarefehler und bist für die Prüfung auf Nachvollziehbarkeit und die Weitergabe, sowie Korrespondenz mit dem Produktmanagement verantwortlich.

Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, Dich bei der Entwicklung neuer Softwareversionen mit einzubringen.

Das zeichnet Dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit bereits erster praktischer Berufserfahrung,
• idealerweise im Bereich Warenwirtschaft und Logistik
• Gute IT-Kenntnisse und die Bereitschaft sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Kommunikativ, ehrgeizig, interessiert und aufgeschlossen
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit

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