Ort: Essen Verdienst: 15,67 € / Stunde Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit Call Center Agent (m/w/d) für eine Autohausgruppe Ihre Vorteile: * Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag * Intensive und kompetente Einarbeitung * Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Arbeitsumfeld * Ein langfristiger Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten * Offene Kommunikation * Weihnachts- und Urlaubsgeld * Kostenfreie Arbeitskleidung und Vorsorgeuntersuchungen Ihre Aufgaben: * Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden am Telefon * Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen * Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen ins EDV-System * Aktives Zuhören und Identifizierung der Kundenbedürfnisse * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine effiziente Lösung von Kundenanliegen Ihr Profil: * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit * Höflicher und professioneller Umgang am Telefon * Kundenorientierung und Empathie * Teamfähigkeit und * Gute organisatorische Fähigkeiten * Belastbarkeit * Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%
Call Center Agent (m/w/d) in Essen Arbeitgeber: BS Mönke
Die BS Mönke GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Konstruktionsmechanikern in Duisburg nicht nur eine leistungsgerechte Bezahlung und umfangreiche Einarbeitung bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben. Mit einem Fokus auf offene Kommunikation und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten, sowie zusätzlichen Vorteilen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, kostenfreier Arbeitskleidung und Mitarbeiterrabatten, ist die BS Mönke GmbH der ideale Ort für alle, die eine erfüllende Karriere im Handwerk anstreben.
