Auf einen Blick
- Aufgaben: Korrespondenz mit Kunden, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
- Unternehmen: BS Pfeiffer GmbH - ein innovativer Dienstleister im Raum Achern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weihnachtsgeld und geregelte Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und umfangreiche Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte deine berufliche Zukunft in einem modernen und aufgeschlossenen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ort: Raum Herbolzheim
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Vertragsart: Festanstellung - keine Arbeitnehmerüberlassung
Branche: Kunststoff
Startzeitpunkt: ab sofort
Die BS Pfeiffer GmbH ist Ihr Dienstleister im Großraum Achern für eine faire, professionelle Umsetzung Ihrer neuen beruflichen Herausforderungen. Gestalten auch Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!
Ihre Vorteile:
- All-in-One: Umfassende Beratung und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit BS Pfeiffer
- Bezahlung: Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen (z.B. Weihnachtsgeld)
- Sicherheit: Vermittlung in einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten
- Onboarding: Umfangreiche und gründliche Einarbeitung
- Abwechslung: Vielseitige und spannende Aufgaben
- Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team
- Was wir von BS immer bieten können: Persönlicher Ansprechpartner, großes Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zum Bewerbungsstatus
Ihre Aufgaben:
- Korrespondenz mit potentiellen Neu- und Bestandskunden (m/w/d)
- Abwicklung der Aufträge
- Auftragserfassung, Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
- Pflege der Stammdaten
- Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
- Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Bürokaufmann(m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung: Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Hard Skills: gute Kommunikationsfähigkeit, sehr gute MS-Office-Kenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse
- Soft Skills: Organisationsgeschick, Teambewusstsein und strukturiertes Arbeiten
Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service Assistant (m/w/d) 1016 Arbeitgeber: BS Pfeiffer
Die BS Pfeiffer GmbH bietet Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d) im Raum Herbolzheim eine hervorragende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einem aufgeschlossenen Team. Profitieren Sie von attraktiven Gehältern, umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, während Sie in einem zukunftssicheren Unternehmen arbeiten, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service Assistant (m/w/d) 1016 erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BS Pfeiffer suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service Assistant (m/w/d) 1016 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BS Pfeiffer im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BS Pfeiffer vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BS Pfeiffer und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
