Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und gestalte digitale Lösungen mit ServiceNow für spannende Projekte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das digitale Transformation vorantreibt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Kollaboratives Umfeld mit Fokus auf Agile Praktiken und kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Werde Teil der digitalen Revolution und entwickle deine Fähigkeiten als Product Owner.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der funktionalen Analyse mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Votre mission : Analyste Métier Senior ServiceNow
Dans le cadre du renforcement de ses équipes projets, notre client recherche un(e) Analyste Métier Senior ServiceNow avec une double compétence Business Analyst / Product Owner, sur les modules AppEngine et CSM. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de chefs de projet, d'architectes, de gestionnaires de service, d'analystes métier et de développeurs.
Vous soutiendrez les phases d'avant-projet par des études de faisabilité et des chiffrages, accompagnerez les projets en phase de conception pour garantir la qualité et la cohérence des applications avec les objectifs métier, et porterez la responsabilité de la roadmap et du backlog produit, en capitalisant au maximum sur les fonctionnalités standard du progiciel.
Pourquoi rejoindre ce poste ? Jouer un rôle central dans la transformation digitale de notre client, en évoluant au cœur d'un écosystème ServiceNow riche et varié. Vous serez au contact direct des métiers, des architectes et des équipes de développement, ce qui vous donnera une vision transverse et stratégique des projets. C'est une belle opportunité de renforcer votre expertise fonctionnelle tout en développant vos compétences de Product Owner sur une plateforme reconnue et en forte croissance.
Votre rôle :
- Volet avant-projet
- Préparer les études de faisabilité et les chiffrages
- Organiser des démonstrations auprès de différentes parties prenantes
- Conseiller les projets candidats et les métiers sur les meilleures approches
- Volet conception & qualité
- Accompagner les nouveaux projets en phase de conception (revues, conseil) pour garantir la compatibilité des développements avec les objectifs projet (mutualisation, transversalité des fonctionnalités, respect du standard)
- Mener des revues de conception et assurer le contrôle qualité des artefacts produits
- Assumer la responsabilité de la conception technique et fonctionnelle des développements
- Volet Product Ownership
- Assurer la veille technologique
- Gérer la roadmap et le product backlog
- Recommander des améliorations sur les applications existantes
- Volet transverse
- Gérer les relations avec les équipes projets, les métiers, les services de soutien, les architectes et ingénieurs
- Participer à la préparation des livrables de projet (concept de test, concept de déploiement…)
- Participer aux phases de tests, déploiement et support
- Respecter les standards de conception, développement, tests et sécurité en vigueur ; contribuer à l'amélioration continue des pratiques
- Reporting régulier aux chefs de projet (avancement, reste à faire, risques techniques)
- Apporter un support technique et une expertise aux équipes projets
Votre profil :
- Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur EPF, diplôme fédéral ou équivalent
- Minimum 5 ans d'expérience confirmée en analyse fonctionnelle sur ServiceNow (AppEngine et CSM)
- Analyse et architecture fonctionnelle avancées (niveau expert)
- Compétences avancées en gestion du changement
- Excellente communication orale et écrite, adaptable au public cible
- Facilitation de groupes de travail et animation d'ateliers
- Bonne compréhension des bases de données, de la modélisation des données et du modèle de données des modules CSM et SPM de ServiceNow
- Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés)
- Vision systémique et analyse des risques
Compétences souhaitées :
- Agile, certifications ServiceNow, ITIL, BPM/BPMN, ISTQB
Environnement de travail
Environnement technique : ServiceNow, JIRA, xRAY, SharePoint, iServer, Figma / Axure. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif structuré autour des bonnes pratiques Agile, avec un fort accent sur la qualité, la traçabilité et l'amélioration continue des processus de développement.
Comment postuler
Ce poste d'Analyste Métier Senior ServiceNow vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. Vous pouvez également consulter nos autres offres d'emploi pour découvrir l'ensemble de nos opportunités actuelles.
Ce poste d'Analyste Métier Senior ServiceNow s'adresse à des profils curieux, rigoureux et orientés solutions, capables de dialoguer aussi bien avec les équipes techniques qu'avec les métiers. Vous rejoindrez une organisation qui valorise l'autonomie, la collaboration et le partage de connaissances entre pairs. Ce mandat constitue une excellente opportunité de contribuer à des projets ServiceNow ambitieux, tout en bénéficiant d'un cadre de travail structuré et d'un accompagnement adapté à votre progression professionnelle.
Analyste Métier Senior / Product Owner ServiceNow (AppEngine & CSM) Arbeitgeber: BS-Team Sàrl
Chez BS-Team, nous valorisons le développement de nos collaborateurs en leur offrant des opportunités d'évolution et un environnement de travail collaboratif. Notre culture d'entreprise favorise l'apprentissage continu et l'innovation, tout en permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce au télétravail. En tant que Coach Agile, vous aurez la chance de jouer un rôle clé dans des projets de transformation passionnants, tout en bénéficiant de formations et certifications annuelles pour soutenir votre croissance professionnelle.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Analyste Métier Senior / Product Owner ServiceNow (AppEngine & CSM) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BS-Team Sàrl bewerben
Viele Unternehmen, wie BS-Team Sàrl, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste Métier Senior / Product Owner ServiceNow (AppEngine & CSM) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BS-Team Sàrl und die ausgeschriebene Position Analyste Métier Senior / Product Owner ServiceNow (AppEngine & CSM) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BS-Team Sàrl vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BS-Team Sàrl an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
