Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere den ServiceNow-Portal für technische Dienstleistungen.
- Unternehmen: BS-Team SA, ein innovativer Anbieter im Transportsektor.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollaboratives Umfeld.
- Weitere Informationen: Zukunftsorientiertes Team mit Fokus auf kontinuierliche Entwicklung und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Services und integriere komplexe Systeme in spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Business Analyse und fundierte Kenntnisse in ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Pour le compte d'un grand gestionnaire d'infrastructures dans le secteur des transports, nous recherchons un ou une Business Analyst Service Now & Prestations Techniques à 100 %.
- Votre mission
- Assurer l'administration et l'optimisation d'un portail de gestion des interventions sous Service Now.
- Structurer le catalogue de prestations techniques et cadrer les interfaces avec le système d'information de maintenance.
- Votre rôle
- Administrer le back-office du portail de demandes d'interventions et de dépannages sous Service Now (formulaires, habilitations, évolutions fonctionnelles, indicateurs).
- Recueillir le besoin métier, modéliser et structurer le catalogue de prestations techniques pour diffusion sur le portail extranet en collaboration avec la DSI.
- Cadrer, modéliser et formaliser les flux de données et interfaces applicatives entre la GMAO centrale et les autres outils du SI (ERP, supervision technique SCADA, BIM, SIG, Active Directory, API REST).
- Participer aux projets d'évolution applicative, montées de version et migrations des outils de maintenance.
- Concevoir les scénarios de tests et piloter les recettes fonctionnelles avec les métiers.
- Assurer le support, la formation des utilisateurs, l'animation d'ateliers et la rédaction de documentation pérenne.
- Développer et maintenir les rapports et tableaux de bord de suivi d'activité sous SAP Business Objects (WEBI) et Power BI.
- Contribuer aux actions de communication interne et d'accompagnement au changement.
- Votre profil
- Formation supérieure (Bachelor, Master, HES, diplôme d'ingénieur ou équivalent).
- Au minimum 5 ans d'expérience confirmée en Business Analyse (recueil du besoin, modélisation de processus, conception fonctionnelle, cahiers des charges).
- Expérience significative et solide maîtrise de Service Now (portail de services, catalogues, back-office, workflows).
- Expérience en conduite de projets SI, intégration d'interfaces logicielles complexes et conduite du changement.
- Connaissance des processus de maintenance et des outils GMAO (notamment CARL Source).
- Maîtrise des outils décisionnels et de reporting (SAP Business Objects WEBI, Power BI).
- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau C2) et très bonnes aptitudes relationnelles et pédagogiques.
- Les plus
- Certification en gestion de projet (Hermès, Prince2, PMP, IPMA ou Agile Scrum).
Pourquoi rejoindre BS-Team SA en tant que Business Analyst Service Now & Prestations Techniques ?
Rejoindre BS-Team SA en tant que Business Analyst Service Now & Prestations Techniques vous permet d'intervenir sur des projets d'envergure alliant digitalisation des services, modélisation des processus métiers et intégration de systèmes complexes.
Vous intégrez un environnement collaboratif valorisant l'expertise technique, la méthodologie et le développement continu de vos compétences.
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet et d'étudier votre profil avec la plus grande attention.
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Business Analyst ServiceNow in Genf Arbeitgeber: BS-Team Sàrl
BS-Team SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten im Bereich der Digitalisierung und Prozessmodellierung zu arbeiten. In einem kollaborativen Umfeld, das technische Expertise und kontinuierliche Weiterbildung fördert, profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem erwartet Sie eine spannende Herausforderung in der dynamischen Transportbranche, die Ihre Fähigkeiten als Business Analyst ServiceNow optimal zur Geltung bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Analyst ServiceNow in Genf erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie BS-Team Sàrl vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie BS-Team Sàrl sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von BS-Team Sàrl an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von BS-Team Sàrl zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst ServiceNow in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei BS-Team Sàrl arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Analyst ServiceNow bei BS-Team Sàrl an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BS-Team Sàrl vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von BS-Team Sàrl zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
