Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und unterstütze spannende ServiceNow-Projekte in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer Leidenschaft für Technologie und Zusammenarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit deiner Expertise in ServiceNow.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der funktionalen Analyse auf ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Notre client recherche un analyste métier senior, ayant des compétences Service Now, pour renforcer ses équipes sur les projets en cours.
Vous intégrerez une équipe de professionnels passionnés incluant chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier et développeurs. de soutenir les phases d’avant-projet en réalisant des études, puis d’accompagner les projets durant leur phase de conception pour assurer la qualité des applications et leur compatibilité avec les objectifs du projet. de concevoir la roadmap et le backlog du produit, en capitalisant le plus possible sur les fonctionnalités standard du progiciel.
Votre expertise sera essentielle pour mettre en place des solutions bien intégrées avec les standards et pour garantir le niveau de qualité requis.
Votre profil : Soutenir les phases avant-projet (prévente) en : préparant des études de faisabilité et des chiffrages ; organisant des démos à différents types de parties prenantes ; conseillant les projets candidats et les métiers sur les meilleures approches.
Accompagner les nouveaux projets durant la phase de conception, par des revues et du conseil, pour garantir la compatibilité des développements avec les objectifs du projet (mutualisation des développements, transversalité des fonctionnalités, respect du standard).
Mener des revues de conception et assurer le contrôle de la qualité des artifacts produits; Assurer la veille technologique et gérer la roadmap et le product backlog; Assumer la responsabilité de la conception technique et fonctionnelle des développements; Gérer les relations et la communication avec les équipes projets et les métiers, les équipes des services de soutien, les architectes et les ingénieurs ; Recommander des améliorations sur les applications existantes ; Conseiller et participer à la préparation des différents livrables des phases de projet (concept de test, concept de déploiement…) Participer aux phases de tests, de déploiement et de support.
Respecter les standards en vigueur concernant la conception, le développement, la stratégie de tests, la sécurité ainsi que l'application des standards et processus en vigueur, participer activement à l'amélioration continue des pratiques du secteur.
Effectuer un reporting précis et régulier aux chefs de projet sur l'avancée des travaux, reste à faire, remonter et suivre les risques techniques identifiés.
Apporter un support technique et une expertise aux équipes projets.
Votre profil : Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral ou équivalent.
Expérience d’au moins 5 ans confirmée en analyse fonctionnelle sur Service Now (App Engine et CSM).
Analyse et architecture fonctionnelle avancées (niveau expert) Compétences avancées en gestion du changement Excellente communication orale et écrite, adaptée au public cible Facilitation de groupes de travail et gestion d’ateliers Expérience confirmée sur les modules App Engine et CSM de Service Now.
Bonne compréhension des bases de données, de la modélisation des données et du modèle de données des modules CSM et SPM Service Now.
Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés).
Vision systémique et analyse des risques.
Compétences souhaitées : Expérience en Agile, Certifications Service Now, Connaissance des bonnes pratiques ITIL, Certifications BPM, BPMN, ISTQB Environnement technique : Service Now, JIRA, x RAY (outil de test intégré à JIRA), Share Point, i Server, Figma / Axure #J-18808-Ljbffr
Analyste Métier sur ServiceNow Arbeitgeber: BS-Team
Notre entreprise se distingue par un environnement de travail collaboratif et dynamique, où chaque membre de l'équipe est valorisé pour son expertise et sa passion. En tant qu'analyste métier sur ServiceNow, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel continu, tout en contribuant à des projets innovants qui ont un impact significatif. De plus, notre culture d'entreprise favorise l'échange d'idées et l'amélioration continue, ce qui rend chaque jour de travail enrichissant et motivant.
