Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und unterstütze spannende ServiceNow-Projekte in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer Leidenschaft für Technologie und Zusammenarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit deiner Expertise in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der funktionalen Analyse auf ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Notre client recherche un analyste métier senior, ayant des compétences Service Now, pour renforcer ses équipes sur les projets en cours.
Vous intégrerez une équipe de professionnels passionnés incluant chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier et développeurs.
- de soutenir les phases d’avant-projet en réalisant des études, puis d’accompagner les projets durant leur phase de conception pour assurer la qualité des applications et leur compatibilité avec les objectifs du projet.
- de concevoir la roadmap et le backlog du produit, en capitalisant le plus possible sur les fonctionnalités standard du progiciel.
Votre expertise sera essentielle pour mettre en place des solutions bien intégrées avec les standards et pour garantir le niveau de qualité requis.
Votre profil
• Soutenir les phases avant-projet (prévente) en
- préparant des études de faisabilité et des chiffrages ;
- organisant des démos à différents types de parties prenantes ;
- conseillant les projets candidats et les métiers sur les meilleures approches.
- Accompagner les nouveaux projets durant la phase de conception, par des revues et du conseil, pour garantir la compatibilité des développements avec les objectifs du projet (mutualisation des développements, transversalité des fonctionnalités, respect du standard).
- Mener des revues de conception et assurer le contrôle de la qualité des artifacts produits;
- Assurer la veille technologique et gérer la roadmap et le product backlog;
- Assumer la responsabilité de la conception technique et fonctionnelle des développements;
- Gérer les relations et la communication avec les équipes projets et les métiers, les équipes des services de soutien, les architectes et les ingénieurs ;
- Recommander des améliorations sur les applications existantes ;
- Conseiller et participer à la préparation des différents livrables des phases de projet (concept de test, concept de déploiement…)
- Participer aux phases de tests, de déploiement et de support.
- Respecter les standards en vigueur concernant la conception, le développement, la stratégie de tests, la sécurité ainsi que l'application des standards et processus en vigueur, participer activement à l'amélioration continue des pratiques du secteur.
- Effectuer un reporting précis et régulier aux chefs de projet sur l'avancée des travaux, reste à faire, remonter et suivre les risques techniques identifiés.
- Apporter un support technique et une expertise aux équipes projets.
Votre profil
- Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral ou équivalent.
- Expérience d’au moins 5 ans confirmée en analyse fonctionnelle sur Service Now (App Engine et CSM).
- Analyse et architecture fonctionnelle avancées (niveau expert)
- Compétences avancées en gestion du changement
- Excellente communication orale et écrite, adaptée au public cible
- Facilitation de groupes de travail et gestion d’ateliers
- Expérience confirmée sur les modules App Engine et CSM de Service Now.
- Bonne compréhension des bases de données, de la modélisation des données et du modèle de données des modules CSM et SPM Service Now.
- Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés).
- Vision systémique et analyse des risques.
- Compétences souhaitées : Expérience en Agile, Certifications Service Now, Connaissance des bonnes pratiques ITIL, Certifications BPM, BPMN, ISTQB
- Environnement technique : Service Now, JIRA, x RAY (outil de test intégré à JIRA), Share Point, i Server, Figma / Axure
- #J-18808-Ljbffr
Analyste Métier sur ServiceNow Arbeitgeber: BS-Team
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Innovation und Teamarbeit gefördert werden. Als Analyste Métier Senior ServiceNow profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie an spannenden Projekten mit einem engagierten Team arbeiten. Zudem genießen Sie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu wachsen, das Vielfalt und Kreativität schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Analyste Métier sur ServiceNow erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BS-Team bewerben
Viele Unternehmen, wie BS-Team, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste Métier sur ServiceNow mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BS-Team und die ausgeschriebene Position Analyste Métier sur ServiceNow zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BS-Team vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BS-Team an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
