Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Betrieb unserer Voice-Communication Lösungen und bring dein Know-how in Projekte ein.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flacher Hierarchie und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitsorte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Beitrag zum Mittagessen.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Expert:in für spannende Lösungen und gestalte aktiv die Zukunft mit.
- Qualifikationen: IT-nahes Studium oder Ausbildung sowie Erfahrung im Applikationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
BSI Business Systems Integration AG
Vacant since:
8005 Zürich (ZH)
80% - 100% By agreement Permanent
Du verantwortest den Betrieb unserer Voice- Realtime-Communication Lösungen, bist Service-Experte für Contact Center, Voice Agents Videoberatung und bringst dein Know-how aktiv in Kundenprojekte sowie Produktentwicklung und Engineering ein.
Wir suchen dich als Verstärkung an einem unserer Standorte in Baar, Baden, Bern, Luzern oder Zürich.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche und technische Betreuung der Services (Support, Betrieb, Releasemanagement, Kosten, Knowledge Management)
- Du stellst Support, Konfiguration und Betrieb der Services mit den entsprechenden Teams sicher
- Du analysierst Nutzung, Kundenzufriedenheit und Servicequalität und leitest daraus Verbesserungsmassnahmen ab
- Du analysierst Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare Lösungen und unterstützt bei Fehleranalysen und Problem Management
- Du übernimmst die Planung und Koordination von Releases
Wir suchen Macher
- Du kennst deinen Service in- und auswendig und hast Freude daran, Expert:in für unsere Lösung zu sein
- Du hast ein IT nahes Studium absolviert oder alternativ eine Berufsausbildung beendet. Zudem bringst du mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich mit.
- Du bringst Erfahrung im Applikations- oder Produktmanagement mit und kennst IT-Service-Management-Prozesse
- Themen wie Informationssicherheit und Datenschutz sind dir vertraut oder du hast Lust, dich darin weiterzuentwickeln
- Du denkst analytisch, lösungsorientiert und machst lieber, als dass du lange darüber redest
- Kund:innen und ihre Bedürfnisse stehen für dich im Mittelpunkt
- Du kannst gut organisieren, Prioritäten setzen und übernimmst Verantwortung
Starke Gründe für BSI
- Flexible Karrierewege und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Persönliche Betreuung, im Projektalltag und für deine Weiterentwicklung
- Wertschätzende Firmenkultur, keine Hierarchie
- Unternehmerische Gestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten
- Beitrag zum Mittagessen (Lunch Check)
- Flexible Arbeitsorte
- Möglichkeit zum Ferienkauf, Sabbatical und Workation innerhalb der EU
Klingt spannend?
Du überzeugst uns mit deinem Lebenslauf, Arbeits- und Studienzeugnissen sowie einem Motivationsschreiben. Darin kannst du uns gerne schon mitteilen, ab wann du zur Verfügung stehen würdest und welches Gehalt du dir vorstellst.
So geht es weiter: Wir werden deine Unterlagen intern prüfen und uns im Regelfall innerhalb einer Woche bei dir zurückmelden. Üblicherweise kannst du bei uns mit 2-3 Gesprächen rechnen, zwei davon finden an unseren BSI Standorten persönlich statt. Anstelle von Assessments legen wir Wert darauf, uns gegenseitig kennenzulernen.
Contact
- BSI Business Systems Integration AG
Förrlibuckstrasse 70
8005 Zürich
Employment details
- Work location: 8005 Zürich (ZH)
- Workload: 80% - 100%
- Employment start: By agreement
- Employment duration: Permanent
- By online: Online form
Application Owner Arbeitgeber: BSI Business Systems Integration AG
BSI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur der Autonomie und Flexibilität fördert, in der Mitarbeiter ihre Ideen umsetzen und Verantwortung übernehmen können. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Teamumfeld bietet BSI nicht nur spannende Projekte im Bereich Banking IT, sondern auch zahlreiche Vorteile wie zusätzliche Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Mitarbeiterbeteiligungsprogramm. Hier findest du die Freiheit, deinen Arbeitsalltag selbst zu gestalten und in einem respektvollen, kollegialen Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
BSI Business Systems Integration AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Owner erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BSI Business Systems Integration AG bewerben
Viele Unternehmen, wie BSI Business Systems Integration AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Owner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BSI Business Systems Integration AG und die ausgeschriebene Position Application Owner zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BSI Business Systems Integration AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BSI Business Systems Integration AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
