Auf einen Blick
- Aufgaben: Identifiziere und entwickle Kundenreferenzen und Kampagnen für Marketing und Sales.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsbudget, flexible Arbeitszeiten und Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten für Sabbaticals und Workations innerhalb der EU.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenmarketing und erlebe persönliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Customer Marketing und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg
Pensum: 80 - 100 %
Deine Aufgaben:
- Identifikation und Aufbereitung von Customer Wins, Success Stories und Use Cases für Marketing, Sales und PR
- Planung und Umsetzung von Cross- und Upsell-Kampagnen auf Basis konkreter Kunden-Use-Cases und KPIs
- Aufbau und Weiterentwicklung eines skalierbaren Customer Reference Programms entlang des gesamten Customer Lifecycles
- Entwicklung von Customer-Marketing-Formaten zur Unterstützung von Product-Led-Growth-Initiativen
- Abstimmung mit Kunden zur Entwicklung überzeugender Referenzgeschichten und gemeinsamer Marketingaktivitäten
- Erstellung von Referenzmaterialien und Assets für Sales Enablement (z. B. Präsentationen, Case Studies, Argumentationsleitfäden)
- Sicherstellung, dass Kundenerfolge intern strukturiert verfügbar und aktiv genutzt werden
- Enge Zusammenarbeit mit Account Management und Product Management zur Identifikation von Wachstumspotenzialen im Bestand
Wir suchen Macher:
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Marketing, Customer Success Marketing oder vergleichbaren B2B-Marketing-Rollen - idealerweise im Software- oder Technologieumfeld
- Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Kundenreferenzen, Success Stories und Use Cases
- Sehr gutes Verständnis von Customer Lifecycles, Customer KPIs und Produktnutzen
- Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Sales-, Account- und Produktteams
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit klarer Ownership für Ergebnisse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
- Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
Starke Gründe für BSI:
- Unternehmerische Gestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten in wertschätzender Firmenkultur frei von Hierarchien
- Persönliche Betreuung und unser Weiterbildungsbudget für deine Entwicklung
- 30 Tage Urlaub und dazu ein attraktives Urlaubsgeld
- Zuschüsse zum Mittagessen, zur betrieblichen Altersvorsorge und Übernahme des Deutschlandtickets
- Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenkompensation und flexible Arbeitsorte
- Möglichkeit zum Sabbatical und Workation innerhalb der EU
Customer Marketing Manager (all genders) Arbeitgeber: BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
BSI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende Firmenkultur ohne Hierarchien bietet und dir die Möglichkeit gibt, unternehmerisch zu gestalten und dich aktiv einzubringen. Mit 30 Tagen Urlaub, einem attraktiven Urlaubsgeld sowie Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge und flexiblen Arbeitszeiten unterstützt BSI deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld in Hamburg.
Kontaktdaten:
BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Marketing Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Customer Marketing
B2B-Marketing
Entwicklung von Kundenreferenzen
Success Stories
Use Cases
Customer Lifecycles
Customer KPIs
