Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme für unsere Mieter:innen und unterstütze bei Anfragen und Buchungen.
- Unternehmen: CarlundCarla.de, ein innovatives Unternehmen im Bereich Fahrzeugvermietung.
- Vorteile: Flexible Teilzeit, steigende Vergütung und Rabatte auf Fahrzeuge.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – wir freuen uns über jede Bewerbung!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice mit.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und PC-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 15 € pro Stunde.
CarlundCarla.de steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet CarlundCarla.de mittlerweile in 44 Städten bundesweit über 1700 Fahrzeuge im Carsharing-Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und -rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel ist es, mit unserem stetig wachsenden Team in allen deutschen Großstädten vertreten zu sein. Kontinuierlich arbeiten wir als Team daran, den Fahrzeugvermietungsmarkt zu vereinfachen.
Unser Kundenservice-Team in Dresden möchte sich erweitern und sucht Dich als freundliche und engagierte Unterstützung!
Aufgaben- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mieter:innen und kümmerst dich um Mietanfragen, Buchungen und reibungslose Fahrzeugübergaben.
- Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Neukund:innen bei verschiedenen Anliegen berät (Inbound).
- Du pflegst Stammdaten in unserem hauseigenen EDV‑System.
- Du kümmerst dich um alle schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen und leitest sie bei Bedarf an die Fachabteilungen weiter.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
- PC‑Kenntnisse (Souveräne Handhabung).
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Technische Vorkenntnisse über Fahrzeuge sind nicht nötig; umfassende Schulung wird bereitgestellt.
- Teilzeitbeschäftigung (20 bzw. 25 Stunden pro Woche).
- Regelmäßige 2,5‑ oder 7‑Stunden‑Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen; Schichten werden mindestens einen Monat im Voraus bekanntgegeben.
- Regelmäßig steigende Vergütung, beginnend ab 13,90 €/h bis zu 15,90 €/h.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 100 Stunden vor Ort anteilig im Homeoffice.
- Persönliche Einarbeitung plus jederzeit Zugriff auf digitale Schulungsinhalte.
- Privatmitglieder‑Tarif für CarlundCarla.de‑Fahrzeuge.
- Corporate Benefits: Rabatte für Shopping, Reisen, Kultur usw.
- Teamevents (Sommer‑ und Weihnachtsfeier).
Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung – ganz egal, welchen Geschlechts, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität du bist.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: BSMRG GmbH
CarlundCarla.de ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dresden eine flexible Teilzeitbeschäftigung im Kundenservice bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung profitieren die Mitarbeiter von regelmäßigen Schulungen, attraktiven Vergütungen und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die durch Teamevents und Corporate Benefits ergänzt wird. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und aktiv zur Vereinfachung des Fahrzeugvermietungsmarktes beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei CarlundCarla.de nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei CarlundCarla.de auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du der erste Kontakt für unsere Mieter:innen bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BSMRG GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über CarlundCarla.de zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, wie sie sich im Markt positionieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu üben. So fühlst du dich sicherer und kannst deine Stärken besser präsentieren.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit mit dem Team von CarlundCarla.de.
