Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und arbeite eng mit Projektteams zusammen.
- Unternehmen: BSS BOHNENBERG GMBH - ein modernes, familiäres Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute SQL-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN:
- Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen
- Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen
- Übernahme von Rufbereitschaft
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams
IHRE ANFORDERUNGEN:
- Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft
- Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen
- Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben
- Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
- Flexible Arbeitszeiten nach Gleitzeitmodell
- Interessante und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wenn Sie sich in einem erfolgreichen Unternehmen weiterentwickeln wollen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Entgeltvorstellung und Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins über unser Onlinebewerbungsformular. Für offene Fragen steht Ihnen Frau Kira Bliss gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: BSS Bohnenberg GmbH
Die BSS BOHNENBERG GMBH bietet Ihnen als Mitarbeiter im Second-Level-Support und IT-Logistik einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären und modernen Umfeld in Solingen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung sowie individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, in einem erfolgreichen Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Team beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Second-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Erwähne relevante Erfahrungen!:Wenn du schon im IT-Support gearbeitet hast oder Erfahrung mit Ticketsystemen hast, dann bring das zur Sprache! Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unser Onlinebewerbungsformular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BSS Bohnenberg GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT User Help Desk und im Remote Support mit den Anforderungen übereinstimmen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Fehlersuche und -behebung zeigen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da SQL- und Oracle PL/SQL-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dein Wissen in diesen Bereichen auffrischen. Überlege dir, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast und sei bereit, darüber zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein kleines Beispiel aus deiner Erfahrung einbringen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle ist ein kundenorientiertes Auftreten wichtig. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, auch mal außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Projekten fragen, an denen das Team arbeitet, oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Projektteams aussieht.
