Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und arbeite eng mit Projektteams zusammen.
- Unternehmen: BSS BOHNENBERG GMBH - ein modernes, familiäres Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute SQL-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN:
- Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen
- Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail
- Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen
- Übernahme von Rufbereitschaft
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams
IHRE ANFORDERUNGEN:
- Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse
- Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft
- Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen
- Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Flexible Arbeitszeiten nach Gleitzeitmodell
- Interessante und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wenn Sie sich in einem erfolgreichen Unternehmen weiterentwickeln wollen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Entgeltvorstellung und Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins über unser Onlinebewerbungsformular.
Für offene Fragen steht Ihnen Frau Kira Bliss gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: BSS Bohnenberg GmbH
Die BSS BOHNENBERG GMBH bietet Ihnen als Mitarbeiter im Second-Level-Support und IT-Logistik einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären und modernen Umfeld in Solingen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams, das Wert auf eine enge Zusammenarbeit und verantwortungsvolle Aufgaben legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Second-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Teamdynamik erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kundenorientiert denkst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im IT-Support und bei der Fehlersuche.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So bleibt alles übersichtlich!
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unser Onlinebewerbungsformular auf unserer Website. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu sichten und du kannst sicher sein, dass alles ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BSS Bohnenberg GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT User Help Desk und im Remote Support mit den Anforderungen übereinstimmen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Fehlersuche und -behebung zeigen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da SQL- und Oracle PL/SQL-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dein Wissen in diesen Bereichen auffrischen. Vielleicht kannst du ein paar einfache SQL-Abfragen oder PL/SQL-Skripte vorbereiten, um während des Interviews zu demonstrieren, dass du die technischen Fähigkeiten beherrschst.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle ist ein kundenorientiertes Auftreten wichtig. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme schnell und effektiv zu lösen. Zeige, dass du flexibel und anpassungsfähig bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Second-Level-Support oder den intralogistischen Konzepten fragen, die das Unternehmen verfolgt.
