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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um die Gästeanfragen und Check-ins.
- Arbeitgeber: Das BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum bietet eine einladende Atmosphäre und tolle Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 36 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche finanzielle Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah mit echten Gästekontakten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich haben.
- Andere Informationen: Wir bieten Personalunterkünfte und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
- 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
- Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
- regelmäßige Entgelterhöhung
- Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
- Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
- hausinternes Prämien-System
- Auszahlung der vorhandenen Überstunden
- arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung
- gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungssoftware PROTEL
- kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
- Team- und Konfliktfähigkeit
- Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
- Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
- Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
- Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke
- Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
- Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
- Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum
- Erledigung der anfallenden Korrespondenz
- Erstellen von Gästeinformationen
- Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail!
Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit Arbeitgeber: BSW-Inselhotel Rote Erde
Kontaktperson:
BSW-Inselhotel Rote Erde HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle und bereite dich darauf vor, wie du deine Erfahrungen in der Hotellerie und im Kundenservice hervorheben kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben kannst, und sei bereit, dies zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du dich über das BSW-Inselhotel Rote Erde informierst. Erwähne im Gespräch, was dir an der Hotelkette gefällt und warum du dort arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Anschreiben, relevante Zeugnisse und Nachweise über deine Berufsausbildung im Bereich Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle an der Rezeption darlegst. Betone deine Kundenorientierung, Teamfähigkeit und deine Kenntnisse in MS-Office sowie der Reservierungssoftware PROTEL.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung per E-Mail. Achte darauf, dass alle Dokumente im richtigen Format angehängt sind und die E-Mail einen klaren Betreff hat, z.B. 'Bewerbung als Mitarbeiter an der Rezeption'.
Frühestmöglicher Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung: Gib in deinem Anschreiben deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an. Dies zeigt, dass du dir Gedanken über die Rahmenbedingungen gemacht hast und erleichtert dem Arbeitgeber die Planung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BSW-Inselhotel Rote Erde vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle an der Rezeption viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Team- und Konfliktfähigkeit sowie deine Dienstleistungsbereitschaft zu betonen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Region
Informiere dich über das BSW-Inselhotel Rote Erde und die Umgebung von Borkum. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Region hast und bereit bist, Gästen wertvolle Informationen zu bieten.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und dem Umfeld angemessen ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
