Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Verträge und Abrechnungen, betreue Kunden und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Energiesektor mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, IT-Affinität und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 52000 € pro Jahr.
Die Entwicklung innovativer, intelligenter Lösungen für die Energieversorgung treibt uns seit über 30 Jahren an. In engem Kontakt mit unseren Kunden und Partnern planen, realisieren und betreiben wir effiziente, maßgeschneiderte Anlagen und Netze.
Was Dich erwartet:
- Vertrags- & Abrechnungsmanagement: Anlage und Pflege von Verträgen und Stammdaten im Abrechnungssystem (XAP) sowie Erstellung und Prüfung von Verbrauchsabrechnungen für unsere Stromkunden.
- Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um Abrechnung und Vertragsdaten.
- Marktkommunikation: Steuerung und Bearbeitung der Marktprozesse (GPKE, WiM) im Austausch mit Stromlieferanten, Messstellenbetreibern und Netzkunden inklusive Klärung offener Prozessfragen.
- Prozessoptimierung & Projekte: Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten.
- Schnittstellenmanagement: Strukturierte Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Marktpartnern.
Was wir uns wünschen:
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z. B. Fachwirt:in) oder vergleichbar.
- Fachkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse der Marktprozesse im liberalisierten Strommarkt (z. B. GPKE, WiM) sowie energiewirtschaftliches Verständnis.
- IT-Affinität: Hohe Affinität im Umgang mit IT-Systemen und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Persönlichkeit: Motivierte, eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung.
- Kommunikation: Sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten gegenüber Kund:innen und Marktpartnern.
Was wir dir bieten:
- Work-Life-Balance: Auf 1 Jahr befristete Vollzeitstelle bei einer 38-Stunden-Woche für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Vergütung: Attraktive 13-monatige Bezahlung gemäß Rahmenhaustarifvertrag und Urlaubsgeld.
- Zusätzliche Benefits: 630 € steuerfrei pro Jahr über eine Benefits Card zur privaten Nutzung.
- Urlaub & freie Tage: 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Altersvorsorge & Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen.
- Einarbeitung: Sorgfältige praxisbezogene Einarbeitung für einen erfolgreichen Start.
- Weiterbildung & Gesundheit: Vielfältige Angebote zur Weiterbildung sowie interne Gesundheits- und Sportprogramme.
Als Teil des E.ON Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel.
Du erfüllst nicht alle der oben genannten Punkte? Kein Problem! Wir finden gemeinsam heraus, wie wir Dich noch in Deiner Entwicklung unterstützen können!
Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen, die Lust haben, mit ihren Talenten etwas zu bewegen. Die BTB Berlin GmbH setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Bewerbungen aller Geschlechter sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und unter Nennung Deines frühestmöglichen Startdatums. Bitte nutze die Möglichkeit, Deine Unterlagen online über den Button "Bewerben" hochzuladen.
Kundenmanager:in / Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) - befristet Arbeitgeber: BTB Blockheizkraftwerks- Träger- und Betreibergesellschaft mbH Berlin
Die BTB Berlin GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub bietet. Durch attraktive Vergütungsmodelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für Chancengleichheit und Vielfalt schafft das Unternehmen ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem jeder die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und seine Talente einzubringen.
Kontaktdaten:
BTB Blockheizkraftwerks- Träger- und Betreibergesellschaft mbH Berlin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenmanager:in / Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) - befristet erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Wenn du während des Gesprächs authentisch und motiviert auftrittst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck bei den Interviewern.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir dich unterstützen können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager:in / Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) - befristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich online!:Nutze unseren Bewerbungsbutton auf der Website, um deine Unterlagen hochzuladen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BTB Blockheizkraftwerks- Träger- und Betreibergesellschaft mbH Berlin vorbereitet
✨Verstehe die Marktprozesse
Mach dich mit den Marktprozessen im liberalisierten Strommarkt vertraut, insbesondere GPKE und WiM. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch die praktischen Aspekte verstehst, die für die Position wichtig sind.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertrags- und Abrechnungsmanagement sowie in der Kundenbetreuung verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨IT-Kenntnisse betonen
Da IT-Affinität wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit Abrechnungssystemen und MS-Office-Anwendungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Tools oder Software zu nennen, die du bereits genutzt hast.
✨Empathie und Kommunikation
Zeige während des Interviews, dass du ein sicheres und empathisches Auftreten gegenüber Kunden und Partnern hast. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
