Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere GIS-Anwendungen und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Top IT-Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Equipment.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative GIS-Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation und Interesse an Geoinformationssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Oldenburg, Bremen, Hamburg, Münster, Leipzig, Neu-Isenburg, Neckarsulm, Berlin, Home-Office Option, Würzburg
Referenzcode: 00007574
Einstiegsgehalt: 45.000 - 65.000 brutto/Jahr (40 Std./Woche, 12 Gehälter)
Als Support Berater *in wirst du Teil eines eingespielten Teams aus 18 Kolleg*innen, in der Zusammenarbeit, gegenseitigen Unterstützung und einem wertschätzenden Miteinander. Wir arbeiten nach klaren Prozessen, bieten aber bewusst Freiraum für eigene Ideen, damit alle Kolleg*innen Abläufe aktiv mitgestalten und optimieren können.
Das erwartet dich:
- Du übernimmst die Betreuung unserer GIS-Anwendungen (ESRI, VertiGIS, SPIE Infograph) inklusive Installation, Wartung und Konfiguration und sorgst dafür, dass die gesamte Infrastruktur reibungslos funktioniert.
- Im 2nd-Level-Support sorgst du dafür, dass unsere GIS-Anwendungen zuverlässig laufen, von der Analyse bis zur Lösung von Störungen und der Umsetzung von Service Requests.
- Mit zunehmender Erfahrung unterstützt du im Applikationssupport bei der Analyse und Behebung von Störungen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung unserer GIS-Daten bei.
- Du hast die Möglichkeit, GIS-Projekte zu begleiten, bei Qualitätssicherung zu unterstützen und eng mit unseren Entwicklerteams zusammenzuarbeiten, um Kundenanforderungen aus Betriebssicht zu bewerten.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes IT-Studium, IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Interesse an Geoinformationssystemen und daran, in einem abwechslungsreichen Umfeld tätig zu sein.
- Teamfähigkeit und Spaß daran, eigenverantwortlich Themen weiterzuentwickeln.
- Erfahrung in der Applikationsbetreuung nach ITIL sowie in der Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Gutes technisches Verständnis und Lust auf zukunftsfähige Technologien wie z.B. Cloudtechnologien, Kubernetes, Docker, ESRI-GIS.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) für die Beratung unserer Kunden.
Das erwartet dich:
- Einarbeitung remote oder vor Ort mit Patenmodell.
- Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub.
- Homeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen.
- Weiterbildungsangebote, z.B. Schulungen zu GIS-Anwendungen und die Möglichkeit, deine ITIL-Zertifizierung aktuell zu halten.
- Jeden Monat gibt es ein lockeres Teammeeting, eine großartige Gelegenheit zum Netzwerken und Ideenaustausch.
- Top Equipment, z.B. HP Elite Tablet oder Notebooks oder MacBook, Jabra Headsets, iPhone auch zur privaten Nutzung.
- Duz-Kultur auf allen Ebenen und Social Intranet.
- Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten geeignet ist.
- Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing.
Einstiegsgehalt: 45.000 - 65.000 brutto/Jahr - abhängig von deinem Kompetenzlevel, sowie transparente Gehaltsentwicklung im Rahmen unseres Vergütungssystems.
Wir gestalten unseren Recruiting-Prozess gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) barrierearm und unterstützen gerne individuell. Wenn du bestimmte Anforderungen an Barrierefreiheit hast, teile sie uns einfach mit. Wir finden eine passende Lösung.
Ich freue mich auf deine Fragen zu diesem Stellenangebot.
Thorsten Gose
Telefon
Dein Bewerbungsprozess:
- Online Bewerben mit Klick auf Jetzt Bewerben.
- Sichtung deiner Unterlagen durch das Recruiting und/oder direkt durch den Fachbereich.
- Innerhalb von 14 Tagen Einladung zum 1. Kennenlerngespräch oder schriftliche Absage.
- 1-2 weitere Gespräche (Anzahl und Dauer variiert je nach Stelle).
- Schriftliches Vertragsangebot nach Zustimmung durch unseren Betriebsrat oder schriftliche Absage.
Wir sind seit über 20 Jahren eines der Top IT-Beratungsunternehmen in Deutschland. Mit über 2000 Mitarbeiter*innen gestalten wir in starken Teams starke IT-Lösungen für unsere Kunden in den Branchen Energie, Industrie, Dienstleister und den öffentlichen Sektor.
Unser Dienstleistungsangebot umfasst IT-Beratung, Systemintegration, Produktentwicklung sowie System- und Applikationsmanagement.
Unsere Top 5 Benefits:
- Hybrid arbeiten ohne Präsenztage und Kernarbeitszeiten.
- Hansefit.
- Kostenfreie externe Sozialberatung.
- (E-)Bike Leasing.
- Günstiger online shoppen mit Corporate Benefits.
Support Berater *in (m/w/d) GIS Arbeitgeber: BTC AG
Als SAP Projektleiter*in bei BTC erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du an spannenden energiewirtschaftlichen Projekten mitwirken kannst. Wir fördern eine offene Duz-Kultur und bieten dir flexible Homeoffice-Möglichkeiten sowie eine vertrauensvolle Arbeitszeitgestaltung. Zudem profitierst du von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir eine sichere Perspektive in einem der führenden IT-Beratungsunternehmen Deutschlands bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Berater *in (m/w/d) GIS erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BTC AG bewerben
Viele Unternehmen, wie BTC AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Berater *in (m/w/d) GIS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BTC AG und die ausgeschriebene Position Support Berater *in (m/w/d) GIS zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BTC AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BTC AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
