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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our innovative BTC AMM software for smart metering and assist clients with technical solutions.
- Arbeitgeber: Join EWE AG, a leading company in energy solutions with a focus on diversity and inclusion.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, flexible hours, top-notch equipment, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Dive into the exciting world of smart metering while developing your IT skills in a supportive team.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in IT, experience with Microsoft systems, and a passion for problem-solving.
- Andere Informationen: We offer a friendly culture, career growth, and unique perks like E-Bike leasing and wellness courses.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Referenzcode: 00006975
Standort: Home-Office Option, Berlin, Bremen, Hamburg, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg, Oldenburg, Salzgitter, Wolfsburg, Würzburg
* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!
Steige ein in die Welt des Smart Metering und verstehe wie das computergestützte messen oder steuern von dem Energieverbrauch der Endkunden funktioniert. Wir haben für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft ein eigene Softwarelösung entwickelt – BTC | AMM ist eine Plattform die für reibungslose Steuerungsprozesse sorgt. Als Microsoft Support Administrator*in hast du die Möglichkeit dich in unsere AMM Plattform einzuarbeiten und unsere Kunden technisch als auch prozessual zu beraten.
Das erwartet dich
- In einem 6-köpfigen Team übernimmst du zu Beginn den Support für unser Softwareprodukt BTC AMM, welches eine modulare Lösung für Akteure aus der Energiewirtschaft und deren Prozesse im Smart Metering auf Basis von Microsoft Technologien ist.
- Unter Einhaltung der SLAs (Service-Level-Agreements) bist du verantwortlich für die Ticket-Bearbeitung und für die Koordinierung der Changes zur Lösungsbereitstellung.
- Du hast die Möglichkeit schrittweise die Remote-Beratung von konzerninternen und externen AMM-Kunden zu Aufgabenstellungen des Betriebs zu übernehmen, z. B. zur systemtechnischen Umsetzung für die Anbindung von Smart Meter und an Backend-Systeme mit WebServices oder ähnlichen Technologien.
- Zudem übernimmst du das Scripting mittels PowerShell, SQL zur Systemverwaltung und Troubleshooting.
Das bringst du mit
- Kommunikationsfähigkeit und Verständnis von komplexen IT-Infrastrukturen für die Vermittlung zwischen verschiedenen Akteuren und deren Lösungen im Markt für Smart Metering, z. B. Netzwerk-, Kommunikationsmodul- und Software-Anbieter.
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker*in Systemintegration, abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Vergleichbares.
- Erste Erfahrung in der Systemadministration im Bereich von Microsoft Server-/ Betriebssystemen sowie in der Verwaltung von Datenbankensystemen (z. B. SQL, Cassandra).
- Grundkenntnisse in Linux sowie Netzwerkkenntnisse (TCP/IP IPv4, IPv6).
- Kenntnisse im ITIL Umfeld oder Erfahrungen im IT Servicemanagement sind wünschenswert oder eine gewisse Motivation das prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL zu lernen.
- Bereitschaft für Servicezeiten (aktuell 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr).
Das bieten wir dir
- Einarbeitung remote oder vor Ort mit Patenmodell.
- Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich und prozentualen Zeitzuschlägen in fest definierten Servicezeiten.
- Homeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen bis hin zum Full Homeoffice.
- Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL-Zertifizierungen und Methodenschulungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere.
- Top Equipment, z. B. HP Elite Tablet oder Notebooks oder MacBook, Jabra Headsets, Stehschreibtisch.
- Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern.
- Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende.
- Weitere Benefits, z. B. Bewegungs-/ Ernährungs- und Entspannungskurse, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, free drinks, E-Bike Leasing, Hansefit.
#J-18808-Ljbffr
Junior Microsoft Support Berater *in - Smart Metering / Datenmanagement Arbeitgeber: BTC Business Technology Consulting AG
Kontaktperson:
BTC Business Technology Consulting AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Microsoft Support Berater *in - Smart Metering / Datenmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Microsoft Technologien, die in der BTC AMM Plattform verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Energiewirtschaft oder im Bereich Smart Metering zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Systemadministration und im Troubleshooting zu sprechen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, insbesondere mit Microsoft Servern und SQL, können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft, dich in ITIL und prozessorientiertes Arbeiten einzuarbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Rolle, und dein Interesse an Weiterbildung wird positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Microsoft Support Berater *in - Smart Metering / Datenmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Junior Microsoft Support Berater*in zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen in der Systemadministration oder im IT-Service-Management hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Nenne konkrete Beispiele, wie du mit Microsoft Technologien gearbeitet hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BTC Business Technology Consulting AG vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösung BTC AMM
Mach dich mit der BTC AMM Plattform vertraut, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Funktionsweise und die Vorteile der Software für die Energiewirtschaft verstehst. Das wird dir helfen, deine Begeisterung und dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Microsoft Server-/Betriebssystemen und Datenbankverwaltung (SQL, Cassandra). Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du komplexe IT-Infrastrukturen erklärt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, zwischen verschiedenen Akteuren zu vermitteln und Lösungen zu finden.
✨Interesse an ITIL und prozessorientiertem Arbeiten zeigen
Wenn du bereits Kenntnisse im ITIL-Umfeld hast, bringe diese zur Sprache. Wenn nicht, zeige deine Motivation, mehr über ITIL zu lernen und wie du prozessorientiertes Arbeiten in der Vergangenheit angewendet hast. Das zeigt deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
