Vertriebsinnendienst / Assistenz * für IT Application Management

Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung! Die BTC ist eines der führenden IT-Beratungsunternehmen in Deutschland. Unsere rund 2000 Mitarbeiter*innen begeistern sich für Technik, Prozesse und Digitalisierung. Und für die Menschen, mit denen sie arbeiten. Wir gestalten den digitalen Wandel in den Branchen Energie, Industrie, Dienstleister und im öffentlichen Sektor aktiv mit: in agilen und klassischen Projekten, gemeinsam mit unseren Kunden, und für nahezu alle Einsatzfelder – von der Prozessberatung über die Systemintegration und Produktentwicklung bis hin zum Applikations- und Systemmanagement.

Im Application Management Service (AMS) unterstützen wir über 120 Kunden mit unseren zertifizierten, ITIL-basierten Services rund um die Anwendungs- und Anwenderbetreuung. In deiner Doppelfunktion aus Presales und Assistenz arbeitest du eng mit unserem achtköpfigen Führungsteam zusammen. Du erhältst dabei nicht nur tiefe Einblicke in unsere Vertriebs- und Angebotsprozesse, sondern wirkst aktiv an der Erstellung passgenauer Angebote mit und sorgst gleichzeitig im organisatorischen Tagesgeschäft für Struktur und Verlässlichkeit.

• Du begleitest den gesamten Angebotsprozess (Presales) und bearbeitest Ausschreibungs- und Angebotsprojekte aller Größenordnungen in unterschiedlichen Branchen für unser Application Management.
• Du erstellst eigenverantwortlich Angebotsvorlagen, Präsentationen und Kalkulationen und sorgst dafür, dass alle Fristen zuverlässig eingehalten werden.
• Als kommunikative Schnittstelle behältst du den Überblick über alle laufenden Presales-Aktivitäten und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Fachabteilungen, Vertrieb und Führungsteam.
• Parallel dazu entlastest du gemeinsam mit zwei erfahrenen Assistenzen unser Führungsteam und sorgst im Hintergrund für einen gut organisierten Ablauf im operativen und organisatorischen Tagesgeschäft.
• Du kümmerst dich unter anderem um IT-Bestellungen (z. B. für neue Mitarbeitende), prüfst Rechnungen, koordinierst Termine wie Bewerbungsgespräche und organisierst interne Meetings sowie Veranstaltungen, z. B. Weiterbildungen oder Teamevents.
• Im Rahmen deiner Presales- und Assistenzaufgaben analysierst und bereitest du Kennzahlen aus internen Systemen (z. B. SAP Analytics Cloud) auf und präsentierst diese regelmäßig im Management-Reporting.

Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste praktische Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Ausschreibungen für (IT-)Dienstleistungen, z. B. im Presales oder Vertriebsinnendienst. Idealerweise betriebswirtschaftliche und vertragsrechtliche Kenntnisse zur Abbildung von Serviceprozessen – vom Design über das Angebot bis hin zum Vertrag. Interesse an IT-Serviceleistungen sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen, Tools und Prozesse einzuarbeiten (z. B. ITIL, SAP Analytics Cloud). Sehr gute Kenntnisse in MS 365, insbesondere PowerPoint, Excel, Word, sowie Interesse an der Microsoftanwendung wie Teams und SharePoint oder SAP Analytics Cloud. Belastbarkeit in Stresssituationen sowie Kommunikationsstärke für die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, z. B. für Workshops, Angebotspräsentationen oder Teammeetings.

Einarbeitung mit Patenmodell. Gleitzeitkonto (40 Std. / Woche) oder Arbeiten in Teilzeit (ab 30 Std./ Woche) + 30 Tage Urlaub. Homeoffice Möglichkeiten. Befristung auf zwei Jahre mit Chance auf Entfristung. Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische. Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist. Vielfältige Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Foundation Zertifizierungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere und transparenten Kompetenzprofilen. Teambuilding-Maßnahmen wie zum Beispiel verschiedene Events (virtuell oder vor Ort am Standort Münster oder Oldenburg) mit deinen Teamkolleg*innen. Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet, monatliche After-Work Veranstaltungen, quartalsweise durchgeführte Mitarbeitendenbefragung. Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing.