Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und entwickle digitale Prozesse weiter.
- Unternehmen: BTE Clearing Center, die zentrale Plattform für EDI im deutschen Einzelhandel.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice-Möglichkeiten und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Bewerbungen sind willkommen, auch Quereinsteiger sind herzlich eingeladen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Kommunikation in einer dynamischen Branche mit.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und schnelle Auffassungsgabe sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die dem BTE angeschlossene ITE GmbH mit Sitz in Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Customer Solution Manager/in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Präsenz in Köln. Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Interesse an digitalen Prozessen und hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.
Über uns
Das BTE ‑ Clearing ‑ Center ist die zentrale Branchenplattform für den elektronischen Datenaustausch (EDI) im deutschen Textil‑, Schuh‑ und Lederwareneinzelhandel. Mit der langjährigen Expertise unterstützen wir rund 1.100 Handelsunternehmen mit etwa 3.900 Geschäftsstandorten bei allen Fragen rund um eine reibungslose digitale Kommunikation zwischen Handel und Industrie. Unsere Branche befindet sich im stetigen Wandel – deshalb entwickeln auch wir unser Leistungsportfolio wie das BTE-Clearing Center kontinuierlich weiter.
Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für telefonische Kundenanfragen
- Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
- Analyse und Behebung von Störungen, auch in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklerinnen und Entwicklern
- Einrichtung von Kundenanbindungen und Abstimmung mit Systempartnern
- Betreuung und Wartung von EDI‑Prozessen und EDI‑Schnittstellen
Das bringst du mit
- Idealerweise Kenntnisse der EDI‑Standards
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und serviceorientiertes Denken
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Lernbereitschaft
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Wünschenswert, aber keine Voraussetzung: Erfahrung und Lust auf Telefonsupport mit B2B Händlern und Lieferanten
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑nahe Berufsausbildung
- Kenntnisse elektronischer Kommunikationswege (z. B. SFTP, API, E‑Mail)
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Eine angemessene Vergütung auf Basis branchenüblicher Gehälter und deiner Qualifikation
Der BTE fördert Gleichstellung und Vielfalt. Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Nationalität und Lebensweise sind ausdrücklich willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) per E-Mail unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins an den BTE‑Geschäftsführer Herrn Soenke Padberg (padberg@bte.de). Für Rückfragen steht dir Herr Padberg vorab gerne telefonisch (01515-9029674) zur Verfügung. Die Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich für das Bewerbungsverfahren verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
EDI Customer Solution Manager Köln Arbeitgeber: BTE Handelsverband Textil Schuhe Lederwaren
Die ITE GmbH in Köln bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Innovation und kontinuierliche Entwicklung ausgerichtet ist. Als Teil des BTE-Clearing-Centers profitieren Mitarbeiter von einer unbefristeten Festanstellung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Das Unternehmen fördert aktiv Gleichstellung und Vielfalt und bietet zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem unterstützenden Team.
Kontaktdaten:
BTE Handelsverband Textil Schuhe Lederwaren Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so EDI Customer Solution Manager Köln erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Solution Manager/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die EDI-Standards und die aktuellen Trends im digitalen Austausch. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um EDI Customer Solution Manager Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Customer Solution Manager/in zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du dich für EDI und digitale Prozesse interessierst.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Denk daran, dass wir auch Quereinsteiger willkommen heißen – also zeig uns, was du drauf hast!
Sei konkret bei deinen Gehaltsvorstellungen:Wenn du deine Gehaltsvorstellung angibst, sei realistisch und informiere dich über branchenübliche Gehälter. Das zeigt uns, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was du wert bist.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BTE Handelsverband Textil Schuhe Lederwaren vorbereitet
✨Informiere dich über EDI
Da die Position des Customer Solution Managers stark mit elektronischem Datenaustausch (EDI) verbunden ist, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über EDI-Standards aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine serviceorientierte Denkweise und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du angeboten hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Die Stelle erfordert eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeit zur Organisation und Problemlösung unter Beweis stellen. Das gibt dem Interviewer Vertrauen in deine Fähigkeiten.
✨Englischkenntnisse ansprechen
Da gute Englischkenntnisse gewünscht sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du einige technische Begriffe oder Sätze auf Englisch verwenden, um zu zeigen, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.
