Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftskunden im Bereich Telekommunikation und unterstütze bei technischen Lösungen.
- Unternehmen: Familäres Team mit flachen Hierarchien und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung stehen im Fokus.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bringe deine Ideen in einem motivierten Team ein.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, gute PC-Skills und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du interessierst dich für Telekommunikation, moderne Telefonanlagen und technische Lösungen? Gleichzeitig arbeitest du gerne organisiert, kundenorientiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Du betreust Geschäftskunden rund um das Thema Telekommunikation.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von 3CX-Telefonanlagen.
- Du bearbeitest Aufträge und Reklamationen.
- Du unterstützt unsere Kunden im Bereich SIP-Trunks, Carrier- und Telekommunikationsdienstleistungen.
- Du pflegst Kundendaten und Dokumentationen.
- Du übernimmst die Erstellung, Bearbeitung und Prüfung von Rechnungen.
- Du unterstützt bei allgemeinen Büro- & Verwaltungstätigkeiten.
Damit du bei uns durchstarten kannst, bringst du mit:
- Technisches Verständnis & echtes Interesse an der IT- / bzw. Telekommunikationsbranche.
- freundliches und professionelles Auftreten.
- Spaß am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus.
- sehr gute PC-Skills.
- Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement.
- eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
- Kentnisse im Bereich 3CX, SIP-Trunks und/oder Carrierleistungen sind von Vorteil.
- eine abgeschlossene (kaufm.) Berufsausbildung & Berufserfahrung.
Was wir dir bieten:
- eine unbefristete Festanstellung mit klar geregelten Arbeitszeiten.
- ein familiäres und motiviertes Team, das zusammenhält.
- hohe Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen.
- flache Entscheidungswege und kurze Kommunikationswege.
- eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden.
- Betriebliche Altersvorsorge – weil uns deine langfristige Sicherheit wichtig ist.
- eine betriebliche Krankenzusatzversicherung für deine zusätzliche Absicherung.
Weil wir mehr wollen als nur zusammenzuarbeiten – wir wollen gemeinsam wachsen. Bei uns übernimmst du Verantwortung, bringst deine Ideen ein und gestaltest aktiv mit. Deine Leistung wird gesehen, geschätzt und gefördert. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit, echte Teamkultur und ein Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst – fachlich wie persönlich. Kein Konzern-Denken, sondern kurze Wege, klare Entscheidungen und ein starkes Miteinander. Wenn du etwas bewegen willst und Teil eines Teams sein möchtest, das zusammenhält und gemeinsam erfolgreich ist – dann bist du bei BTN genau richtig.
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Backoffice Arbeitgeber: BTN-Solutions GmbH
BTN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine unbefristete Festanstellung in einem familiären und motivierten Team bietet. Hier hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Mit flachen Hierarchien, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur deine fachliche, sondern auch persönliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Backoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Wir sind auch auf sozialen Medien aktiv – schau vorbei!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikation und über unsere Produkte. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Telekommunikationsbranche fasziniert. Deine Begeisterung ist ansteckend und zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Außerdem kannst du so gleich alle notwendigen Unterlagen hochladen und nichts vergessen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BTN-Solutions GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Telekommunikation und 3CX-Telefonanlagen zu demonstrieren. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Lösungen für technische Probleme zu diskutieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zeigen, Kundenanliegen professionell und freundlich zu bearbeiten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Organisationsfähigkeiten hervorheben
Zeige, dass du gut organisiert bist und auch bei administrativen Aufgaben den Überblick behältst. Du könntest darüber sprechen, wie du deine Aufgaben priorisierst oder welche Tools du nutzt, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
✨Teamfähigkeit und Engagement demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und dein Engagement zu unterstreichen. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du dich in der Vergangenheit aktiv in Projekte eingebracht hast, um das Team zu unterstützen.
