Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Serviceleistungen und sorge für reibungslose Abläufe in der Werkstatt.
- Unternehmen: BTS, einer der größten Lkw-Spezialisten in NRW mit über 190 Mitarbeitern.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und umfassende Einarbeitung in die Arbeitsabläufe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit einem tollen Betriebsklima und Verantwortung.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind die ganze Welt des LKW. Mit mehr als 190 Mitarbeitern zählt BTS nicht nur zu den mehrfach ausgezeichneten „größten Lkw-Spezialisten von NRW“, sondern ist auch als Arbeitgeber ein attraktives Unternehmen. Von der Verwaltung mit den unterschiedlichen Abteilungen von Sales, Personal und Finanzen bis hin zum After Sales mit den Bereichen Service, Parts und den spezialisierten Monteuren bieten wir in allen Bereichen interessante Aufgabengebiete mit einem hochmodernen Arbeitsplatz.
Unseren Kunden aus Logistik & Co. bieten wir leichte, mittelschwere und schwere Fahrzeuge der Marke DAF. Mit eigenen Werkstätten in Dortmund, Hamm, Essen und Frechen versprechen wir besten Service rund um Lkw, Auflieger und Zubehör quer durch NRW. Auch für die Zukunft liegt unsere Perspektive weiterhin auf Wachstum.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen gewissenhaften und eigenverantwortlichen Serviceberater (m/w/d) an unserem Hauptstandort Dortmund mit folgenden Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz- oder Nutzfahrzeugbereich
- Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattmeister in vergleichbarer Position von Vorteil
- Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge (Lkw, Transporter, Anhänger)
- Ausgeprägtes kaufmännisches Denken und Verkaufsorientierung
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- EDV-Kenntnisse
- Russischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden (z. B. Speditionen, Fuhrparkbetreiber)
- Kundenberatung zu Serviceleistungen, Wartungsverträgen und Ersatzteilen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Enge Abstimmung mit Werkstatt und Ersatzteilabteilung für reibungslose Abläufe
- Überwachung von Terminen und Reparaturabläufen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Wir bieten:
- Gutes Betriebsklima und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
- Leistungsgerechte Vergütung
- Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in Arbeitsabläufe
- Attraktive Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, Betriebliche Krankenversicherung, Betriebliche Altersvorsorge & Unfallversicherung (auch während Deiner Freizeit)
- Firmeneigene Parkplätze
- Corporate Benefits & FutureBens
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: BTS GmbH
BTS ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die durch Wertschätzung und Verantwortung geprägt ist. Unser Standort in Dortmund ermöglicht es Ihnen, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden, das sich in der Lkw-Branche einen Namen gemacht hat.
