Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Boutique und sorge für herausragenden Kundenservice und Verkaufszahlen.
- Unternehmen: Renommierte italienische Schmuckmarke mit Tradition und Handwerkskunst.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter und präge das Einkaufserlebnis in einer Luxusumgebung.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxusbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Buccellati ist ein renommiertes italienisches High-Jewellery Maison, das 1919 gegründet wurde und für sein Handwerk und die Einzigartigkeit seiner Kreationen bewundert wird. Die Buccellati-Juwelen zeichnen sich durch ihr Design und die verwendeten Techniken aus, wie die Handgravurtechnik, die auf die antiken Goldschmiedetraditionen der italienischen "bottega" aus der Renaissance zurückgeht. Buccellati gehört seit September 2019 zur Global Luxury Group Richemont, aber die Familie Buccellati ist weiterhin mit Führungsfunktionen im Unternehmen präsent. Buccellati-Boutiquen sind in den wichtigsten Städten und den prestigeträchtigsten Einkaufszentren der Welt vertreten.
Im Rahmen seiner strategischen Entwicklung in der Schweiz sucht Buccellati einen Boutique-Manager, der in der Lage ist, die Eröffnung und den Erfolg der Boutique zu leiten.
Ihre Mission
Als Botschafter des Buccellati Maison sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung der Boutique-Leistung und Rentabilität, indem Sie das Boutique-Team leiten, Exzellenz in den Boutique-Operationen sicherstellen und den besten Kundenservice und -erfahrung bieten. Sie tragen dazu bei, ein tiefes Verständnis und Wissen über das Maison zu entwickeln, um dessen Marken-DNA, erkennbares Handwerk und Innovation in all seinen Kreationen zu vermitteln. Sie sind verantwortlich für die täglichen Abläufe der Boutique (Front- und Backoffice), um die gesamte Markenbotschaft erfolgreich zu kommunizieren und Geschäfte zu generieren. Sie sind verantwortlich für die Etablierung, Pflege und Förderung des Markenimages und der Identität von Buccellati gemäß den Vorgaben des Unternehmens. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung maximaler Verkaufszahlen und Rentabilität der Boutique durch Warenwirtschaft, Bestandskontrolle, Kostenmanagement und Personalmanagement.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten
- Boutique-Leistung & Verkaufsziele: Erreichen oder Übertreffen der monatlichen und jährlichen Verkaufsziele der Boutique; Einhaltung der vom Retail Management festgelegten KPIs; Einhaltung der Rabattpolitik der Marke; Budget festlegen, Verkaufs- und Ausgabenverfolgung.
- Management: Verkaufsstrategie der Boutique festlegen, umsetzen und überwachen; Gewährleistung der Umsetzung und regelmäßigen Überwachung des Aktionsplans der Boutique; Sicherstellung der Einhaltung aller Richtlinien und Verfahren durch regelmäßige Store-Management- und Mitarbeiterversammlungen, Store-Rundgänge, Audits; Gewährleistung angemessener Warenbestände; Sicherstellung angemessener Kleidung, Pflege und Verhalten gemäß den Richtlinien der Marke; Führung durch Vorbild und Teamgeist: das Team motivieren, um die Verkaufsziele und Einzelhandels-KPIs zu erreichen; Überwachung der Instandhaltung der Boutique; Bearbeitung aller Kundenanfragen und -beschwerden.
- Kundenbeziehungsmanagement: Den Kunden gemäß den Standards der Marke behandeln; als Markenbotschafter bei Meetings, Veranstaltungen (lokal & international) und anderen arbeitsbezogenen Funktionen auftreten; Starke Kundenbeziehungen aufbauen und Loyalität fördern; Relevante Kundendatenbank erwerben, in Verkaufsabschlüsse umwandeln und Kunden für zukünftige Transaktionen halten; Überwachung und Ausführung des CRM-Programms der Boutique.
- Teammanagement: Alle notwendigen Aufsichtsaufgaben durchführen, um das zugewiesene Personal effektiv und effizient zu verwalten; Rekrutierung, Leitung und Beratung des Boutique-Teams in Bezug auf Projekte, Aufgaben und Abläufe; Definition und Kommunikation der Missionen und Ziele aller Teammitglieder; Formulierung der Ziele und Vorgaben des Verkaufsteams; Motivation des Boutique-Teams rund um die Strategie und Vision des Maison; Förderung eines kooperativen und harmonischen Arbeitsklimas zur Maximierung der Mitarbeiter-Moral und Produktivität; Als Coach fungieren und Kollegen in Betrieb, Verkauf und Schulung unterstützen.
Jobprofil
Abschluss eines Bachelor-Studiums mit mindestens 10 Jahren Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Luxus-Juwelier-/Uhrensektor; Qualifikation/Schulung in Uhren & Schmuck, Kenntnisse in Diamantbewertung und -design; Bevorzugt mit Qualifikation in Gemmologie; Fähigkeit, in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten; MS Office-Erfahrung erforderlich (Word, Excel, PowerPoint); Fließende Englisch- und Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Kenntnisse einer weiteren Sprache sind von Vorteil (Arabisch, Chinesisch, Russisch, Italienisch).
Persönliche Fähigkeiten
Managementfähigkeiten und proaktive Herangehensweise; Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten; Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren und die Ausführung zu verfolgen; Menschenfreundlich und angenehm im Umgang mit VIP-Kunden; Ausgezeichnete Repräsentationsfähigkeiten; Zielorientiert und organisiert; Starkes Verständnis für die Bedürfnisse des Kundenservices und die Prioritäten der Kunden (intern und extern); Hohe Detailgenauigkeit mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig und präzise zu erledigen; Selbststarter mit Teamplayer-Ansatz.
Boutique Manager Arbeitgeber: Buccellati
Buccellati ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem prestigeträchtigen Umfeld zu arbeiten, das von Handwerkskunst und Innovation geprägt ist. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie attraktiven Wachstumschancen innerhalb des Unternehmens, ist die Boutique in der Schweiz ein idealer Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere im Luxussegment vorantreiben möchten. Die Mitarbeiter profitieren zudem von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das die Werte und die Identität der Buccellati Maison verkörpert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Boutique Manager erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Buccellati zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Buccellati, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Buccellati besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Boutique Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Buccellati das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Buccellati widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Buccellati verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buccellati vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Buccellati vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
