Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d)

Langenthal Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantwortung für technische Kundenanfragen und Analyseberichte im Bereich Kühlschmierstoffe.
  • Unternehmen: MOTOREX, ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Fokus auf hochwertige Schmierstoffe.
  • Vorteile: Spannende Aufgaben, menschliche Unternehmenskultur und moderne Anstellungsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Lerne Neues und entwickle Lösungen für komplexe technische Fragestellungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von MOTOREX mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

MOTOREX entwickelt und produziert hochwertige Schmierstoffe für den reibungslosen Betrieb von leistungsstarken Maschinen und Fahrzeugen. Das Schweizer Unternehmen mit Hauptsitz in Langenthal, Schweiz beschäftigt rund 400 Mitarbeitende, betreibt ein eigenes Forschungs- und Entwicklungs-Zentrum in der Schweiz und weitere Produktionswerke in Europa. Täglich setzen wir uns leidenschaftlich für unsere Kunden ein und sind auf der Suche nach talentierten und dynamischen Teammitgliedern, die unsere Industrieabteilung verstärken und zu wahren Leistungsoptimierern werden möchten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihr Wissen und Energie in die Welt der Industrie ein.

Handlungsfeld

  • In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Bereich unseres Produktportfolios mit Schwerpunkt auf Kühlschmierstoffen.
  • Sie sind verantwortlich für die Verarbeitung der Kundenmuster in unserem EDV-System sowie für die Beurteilung der Analysen anhand der Laborberichte.
  • Zudem erstellen Sie die Analyseberichte mit Empfehlungen für unsere Kunden.
  • Sie kommunizieren mit unseren Labormitarbeitern und beraten unsere Kunden sowie Verkäufer in technischen Fragestellungen.
  • Auf Basis der Analysen und Berichte entwickeln Sie Lösungsvorschläge und setzen diese gemeinsam mit den Beteiligten und der nötigen Dringlichkeit erfolgreich um.
  • Darüber hinaus gehören Pflegemaßnahmen, Diagnosen und das Befüllen von Anlagen vor Ort bei den Kunden zu Ihren Aufgaben.
  • Die technischen Anfragen und Belange von Kunden, Verkaufsinnendienst und Verkäufern werden durch Sie vor Ort, telefonisch oder schriftlich behandelt.

Anforderungen

  • Sie haben eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie, sowie Berufserfahrung im Kundendienst.
  • Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
  • Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office sind erforderlich.
  • Eine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
  • Neues zu erlernen macht Ihnen Freude.
  • Sie sind bereit, komplexe Fragestellungen zu Kühlschmierstoffen zu erarbeiten und in neue Themenbereiche vorzustoßen.
  • Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten.

Vorteile der Stelle

  • Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe.
  • Mitgestaltung und Abwicklung von Projekten.
  • Eine sehr menschliche und gleichzeitig leistungsorientierte Unternehmenskultur.
  • Ein Team, das täglich Vollgas gibt und auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert.
  • Zeitgemäße Anstellungsbedingungen.

Wollen Sie gemeinsam mit uns die MOTOREX Zukunft mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen – wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung.

Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d) Arbeitgeber: BUCHER AG LANGENTHAL

MOTOREX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende und abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Kundendienst bietet, sondern auch eine menschliche und leistungsorientierte Unternehmenskultur pflegt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem engagierten Team, das auch in stressigen Zeiten den Humor bewahrt, schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und an innovativen Projekten mitwirken können. Zudem profitieren Sie von zeitgemäßen Anstellungsbedingungen und der Möglichkeit, aktiv die Zukunft von MOTOREX mitzugestalten.

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Kontaktdaten:

BUCHER AG LANGENTHAL Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei MOTOREX. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von MOTOREX und über aktuelle Trends in der Industrie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Vorgaben des Unternehmens einzureichen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen vollständig sind.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Grundausbildung
Berufserfahrung im Kundendienst
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch
Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP)
MS Office Kenntnisse
Präzise und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du zu unseren Kunden beitragen kannst.

Achte auf die Details!:Eine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und verständlich sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.

Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Unterlagen direkt in unserem System verarbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess. Also, nichts wie los!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUCHER AG LANGENTHAL vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Kühlschmierstoffe und deren Anwendung verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Zerspanungsindustrie und sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.

Kommunikationsfähigkeiten trainieren

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Kollegen, um deine Argumentationsweise zu verbessern und sicherer aufzutreten.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im technischen Kundendienst oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.

Erfahrungen hervorheben

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine technische Ausbildung unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Geschichten während des Interviews zu erzählen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.