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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und manage Kundenreklamationen mit deinem Hydraulik-Know-How.
- Arbeitgeber: Bucher Hydraulics ist global vernetzt und bietet innovative Lösungen unter extremen Bedingungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine Kantine für stressfreies Mittagessen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder Technikerabschluss, Kenntnisse in Hydraulik sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Kein Motivationsschreiben nötig, nenne einfach 3 Gründe, warum du unser Perfect Match bist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Mir sind d’Bucher vo Griesse! Verwurzelt in der Heimatgemeinde Klettgau und doch weltweit vernetzt – wir arbeiten besonders gut unter extrem hohem Druck (bis 320 bar)
Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
Wie wir dich begeistern…
- Work-Life-Balance ist uns wichtig: Du hast 30 Tage Erholungsurlaub zur Verfügung und ein Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeiten
- Freue dich auf zusätzliche Entgeltleistungen
- Ein Job mit Zukunft: Wir fördern deine fachliche und deine persönliche Weiterentwicklung
- Kein Stress mit Vorkochen für den nächsten Tag: In unserer Kantine kannst du dich täglich entspannt mit Mittagessen versorgen lassen
Mitarbeiterbenefits am Standort Klettgau
Dein Beitrag: So gestaltest du den Erfolg mit
- Du nimmst das Ruder in die Hand: Du führst fachlich und disziplinarisch den Kundendienst und die Reparatur und kümmerst dich um die Steuerung und Planung der Kundenreklamationen und Serviceeinsätze
- Du lieferst Zahlen, Daten und Fakten: Analyse, Reporting, Monitoring und Optimierung der KPI’s deines Bereichs gehen dir leicht von der Hand
- Du arbeitest unter Druck: Du unterstützt als technischer Support unsere Kunden mit deinem Hydraulik-Know-How
- Du erzielst Erfolge in Teamarbeit: Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunde und den internen Fachbereichen und förderst so den abteilungsübergreifenden Erfahrungsaustausch
Bist du unser "Perfect Match"? Dein Profil
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium oder einen Technikerabschluss
- Du bringst Kenntnisse im Hydraulikbereich mit oder hast eine große Lust, die Hydraulik zu erlernen
- Für Dich sind PDCA, Ishikawa, 8D Reports und 5-Why keine Fremdwörter
- Eine selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – du bist für unsere Kunden ein souveräner Ansprechpartner
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Und übrigens, ein Motivationsschreiben benötigen wir nicht. Nenne uns doch einfach 3 überzeugende Gründe, wieso genau du unser Perfect Match für diese Stelle bist
Deine Ansprechpartnerin: Janine (07742/852-124)
Jetzt bewerben
Neugierig auf mehr?
- Mehr über den Standort Klettgau
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- Wir sind Teil von etwas Großem: Imagefilm von Bucher Industries
Bucher Hydraulics GmbH | Industriestrasse 1 | 79771 Klettgau | T +49 7742 852 0
Techniker als Teamleiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Bucher Hydraulics GmbH
Kontaktperson:
Bucher Hydraulics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker als Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Hydraulikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Kundendienst tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in Hydraulik und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Übe typische Szenarien, die in der Branche vorkommen könnten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird dir helfen, deine Rolle als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Bucher Hydraulics! Verstehe die Unternehmenswerte und -ziele, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker als Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs. Da kein Motivationsschreiben erforderlich ist, konzentriere dich darauf, drei überzeugende Gründe zu formulieren, warum du der perfekte Kandidat für die Stelle bist.
Formuliere deine Gründe: Denke darüber nach, welche drei Punkte dich als 'Perfect Match' auszeichnen. Diese sollten spezifisch und relevant für die Position sein. Halte sie klar und prägnant, um einen starken Eindruck zu hinterlassen.
Reiche deine Bewerbung ein: Sobald du alle Unterlagen und deine drei Gründe vorbereitet hast, reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bucher Hydraulics GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Know-how im Hydraulikbereich erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Hydrauliksystemen und deren Funktionsweise vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Als Teamleiter im Kundendienst ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Führung und Motivation von Mitarbeitern demonstrierst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast.
✨Verstehe die KPIs
Da die Analyse und Optimierung von KPIs Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Kundendienst vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs in der Vergangenheit überwacht und verbessert hast.
✨Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen
In dieser Rolle wirst du als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen agieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
