Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d)

Nürnberg Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Bucher Hydraulics

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundendienstaufträge und biete technischen Support für elektrohydraulische Systeme.
  • Unternehmen: Ein solider Arbeitgeber mit eigener Entwicklung und Produktion.
  • Vorteile: Herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team und ein wertschätzendes Betriebsklima.
  • Weitere Informationen: Erfahrung im Anlagenbau ist ein Plus; fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Technische Grundausbildung, MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Dein Beitrag: So gestaltest du den Erfolg mit

  • Du wickelst Kundendienstaufträge professionell ab, einschließlich Angebots- und Auftragserfassung im ERP-System.
  • Du bietest technische Unterstützung für unsere elektrohydraulischen Systeme im 2nd Level Support.
  • Du hilfst, Kundenschulungen zu konzipieren und durchzuführen.
  • Du bist der Ansprechpartner für Inbetriebnahme-Support und Troubleshooting – sowohl telefonisch als auch teilweise direkt beim Kunden.
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Produktdokumentationen, einschließlich Wartungs- und Instandhaltungskonzepten.
  • Du berätst unsere Kunden zu Reparatur- und Modernisierungslösungen.

Bist du unser Perfect Match? Dein Profil

  • Eine technische Grundausbildung, die dir das nötige Know-how vermittelt.
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ein gewisses kaufmännisches Flair.
  • Erfahrung im Anlagen- und Steuerungsbau, idealerweise in der Aufzugstechnik, wäre ein großer Pluspunkt für dich.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke.
  • Teamgeist und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, zeichnen dich aus.

Wie wir dich begeistern...

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen, motivierten Team.
  • Die Sicherheit eines soliden Arbeitgebers mit eigener Entwicklung und Produktion.
  • Produkte, die sich erfolgreich am Markt behaupten.
  • Ein wertschätzendes Betriebsklima.

Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Bucher Hydraulics

Als technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst profitierst du von einem wertschätzenden Betriebsklima und der Sicherheit eines soliden Arbeitgebers, der eigene Entwicklungen und Produktionen vorantreibt. In einem kleinen, motivierten Team erwartet dich eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe, die dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bietet. Zudem hast du die Chance, mit innovativen Produkten zu arbeiten, die sich erfolgreich am Markt behaupten.

Bucher Hydraulics

Kontaktdaten:

Bucher Hydraulics Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, ins Team aufgenommen zu werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen elektrohydraulischen Systeme und deren Troubleshooting gut verstehst. Mach dich mit typischen Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir schätzen Bewerbungen, die über unsere Plattform eingehen, da wir so einen besseren Überblick über die Kandidaten bekommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundendienstaufträge abwickeln
Angebots- und Auftragserfassung im ERP-System
technische Unterstützung im 2nd Level Support
Kundenschulungen konzipieren und durchführen
Inbetriebnahme-Support
Troubleshooting
Produktdokumentationen erstellen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Mitarbeiter im Bereich Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Technisches Know-how betonen:Da wir jemanden suchen, der sich mit elektrohydraulischen Systemen auskennt, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!

Kundenorientierung zeigen:In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du deine Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du der richtige Ansprechpartner bist!

Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam erfolgreich sein!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bucher Hydraulics vorbereitet

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über elektrohydraulische Systeme und die Aufzugstechnik auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, damit du im Interview kompetent antworten kannst.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, die deine Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Ansätze du für den 2nd Level Support nutzen würdest.

Erfahrung mit ERP-Systemen betonen

Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du Aufträge erfasst und bearbeitet hast, um zu zeigen, dass du die Abläufe verstehst und effizient arbeiten kannst.

Teamgeist und Selbstständigkeit hervorheben

Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du sowohl im Team gearbeitet als auch selbstständig Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du flexibel bist und dich gut in verschiedene Arbeitsumgebungen einfügen kannst.