Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende IT-Projekte und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Unternehmen: Bucher + Suter, führender Cisco Partner in Europa mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Vielfältige Teamkultur und zwei bezahlte Freiwilligentage pro Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kontaktzentren und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bucher + Suter’s 170 Mitarbeiter sind seit über vier Jahrzehnten das Fundament unseres Erfolgs. Wir sind der größte Cisco Contact Center Partner in Europa und ein Schmelztiegel innovativer Köpfe, in dem jeder Mitarbeiter eine wichtige Rolle in unserer Geschichte spielt. Wenn Sie leidenschaftlich an einer Karriere interessiert sind, die sowohl herausfordernd als auch bereichernd ist, endet Ihre Suche hier.
Hauptaufgaben
- Sie werden Teil unseres dynamischen Operationsteams und spielen eine Schlüsselrolle in modernen Integrationsprojekten für Contact Center.
- Sie arbeiten vor Ort mit Kunden, von unseren Büros aus und remote.
- Sie haben die Unterstützung erfahrener Lösungsarchitekten und Systemingenieure.
- Als zentrale Kontaktperson für diese Projekte stellen Sie sicher, dass sie nach hohen Standards, pünktlich und im Budgetrahmen abgeschlossen werden.
- Ihr Fachwissen und Ihre zugängliche Art werden Kunden, Partner und interne Teammitglieder engagieren und motivieren.
Wenn Sie bereit sind, die nächste Herausforderung im Projektmanagement anzunehmen, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihr Profil
- Abschluss in Informatik, Projektmanagement oder Ingenieurwesen.
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT-, digitalen CX-, digitalen Produkt-, AI- oder CRM-Projekten.
- Erfahrung mit Contact Center oder Calling-Projekten ist von Vorteil.
- Sie sind gut vertraut mit Cloud- und Unified Communications-Technologien; wenn nicht, möchten Sie lernen.
- Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Lösungen ist von Vorteil.
- Sie genießen den direkten Kontakt mit Kunden und Partnern und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Leitung von Workshops wird sehr geschätzt.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind gut organisiert und halten Struktur in Ihrer Arbeit.
- Sie sind zertifiziert im Projektmanagement und/oder in agilen Methoden (z.B. PMP, Prince2, IPMA, Scrum usw.) und idealerweise ITILv4-zertifiziert.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch und sind idealerweise geschäftsfließend in Französisch.
Was Sie erwarten können
- Hybrides Arbeitsmodell und moderne Werkzeuge.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen, Zertifizierungen und technische Kurse.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit großartigen Vorteilen und Vergünstigungen.
- Unterstützende Teamkultur mit erfahrenen Ingenieuren.
- Mitarbeiterevents, sowohl lokal als auch international.
- Zwei bezahlte Freiwilligentage (VTO) pro Jahr.
Diversitäts- und Inklusionsstatement
Bei Bucher + Suter glauben wir, dass Vielfalt Innovation und Erfolg antreibt. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlen, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer Identität oder ihren Erfahrungen. Wir heißen Bewerber aus allen Lebensbereichen willkommen und ermutigen sie, unserem Team beizutreten und zu unseren gemeinsamen Zielen beizutragen.
