Boutique Manager 100% (m/w/d) - Luzern

Entdecken Sie Bucherer. Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Ihre Rolle bei uns

• Sie leiten die Boutique und haben die operative Gesamtverantwortung in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy Managing Director unseres Verkaufsgeschäfts in Luzern.
• Sie pflegen und erweitern persönliche Kunden- und Verkaufskontakte, wobei Sie herausragende Kundenerlebnisse schaffen.
• Neben der Betreuung lokaler und internationaler Kunden bauen Sie aktiv Beziehungen zu zentralen Stakeholdergruppen auf.
• Sie tragen zur Optimierung des Umsatzbudgets bei und wirken an strategischen Massnahmen mit.
• Sie sind zuständig für die personelle und fachliche Führung der ihnen unterstellten Mitarbeitenden.
• In enger Zusammenarbeit mit dem HR rekrutieren Sie neue Mitarbeitende und entwickeln diese weiter.
• Sie haben die Verantwortung für eine optimale Personaleinsatzplanung mit Einhaltung der Arbeitszeiten, Ferienplanung, Abbau von Überstunden etc.
• Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit dem Bucherer-Hauptsitz und den entsprechenden Markenvertretern.
• Darüber hinaus gestalten und organisieren Sie unvergessliche Events, die unsere Kunden begeistern und gezielt auf unsere Produkte aufmerksam machen.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über unternehmerisches Flair und überzeugen durch Ihre mehrjährige Erfahrung im Leadership.
• Sie bringen bereits Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels, in der Hotellerie oder im Tourismus mit.
• Sie gestalten Beziehungen nachhaltig und sind begeisterungsfähig.
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude, und Sie schätzen die Bereicherung durch die Arbeit in einem multikulturellen Umfeld.
• Sie bringen fundierte Fachkenntnisse mit und haben eine ausgeprägte Leidenschaft sowie Affinität für Uhren.
• Sie haben einen professionellen sowie gepflegten Auftritt und sind sich gewohnt im Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft Verantwortung zu übernehmen.
• Sie überzeugen durch Ihre Stilsicherheit sowie eine team- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Ihre Vorbildpersönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität sowie Ihr offener und souveräner Umgang mit Kundschaft und Partnern zeichnen Sie aus.
• Sie verfügen über umfassende IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in CRM-Systemen wie Salesforce sowie in MS Office.
• Sie verfügen über die Bereitschaft für unregelmässige Arbeitseinsätze.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) runden Ihr Profil ab.

Warum bei Bucherer arbeiten?

Weil wir mehr bieten als nur einen Job – bei uns macht Leidenschaft den Unterschied. Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer profitieren wir unter anderem von folgenden Vorteilen:

• 40 Stunden Sollarbeitszeit.
• Mindestens 27 Tage Ferien.
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck.
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes.
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Human Resources Team Bucherer AG