Client Advisor Joaillerie 80-100% (m/f/d) – Genève

Découvrez Bucherer. Dans le monde entier, Bucherer incarne l’excellence dans l’univers des montres d’exception et de la joaillerie raffinée. Grâce à une alliance unique entre tradition, innovation et savoir-faire artisanal, la Maison s’est imposée comme une référence incontournable sur le marché. Présents dans plus de 100 boutiques à travers le monde, nous accueillons chaque jour une clientèle exigeante.

Votre rôle au sein de notre maison :

• Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante lors de l'achat de produits de marque de haute horlogerie et d’horlogerie ainsi que de bijouterie et de joaillerie, vous offrez un service premium.
• Vous construisez, développez et fidélisez notre clientèle.
• Vous êtes ambassadeur/-rice d'une ou plusieurs marques, vous analysez et gérez les quantités et assurez une présentation valorisant le produit.
• Vous gérez les données au moyen du système de gestion Salesforce, vous assurez leur qualité.
• Vous prenez en charge des tâches administratives inhérentes à la vente, tels que les emails, la gestion du service après-vente, l’inventaire, le transfert et la réception de marchandises.
• Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement.
• Vous vous tenez au courant des tendances et vous suivez des formations pour rester à la pointe des disciplines clés de votre métier.

Votre profil :

• Vous êtes un/-e passionné/-e de la joaillerie et des bijoux, ainsi que de l'horlogerie.
• Vous avez plusieurs années d'expérience dans la vente de produits joailliers et de l’horlogerie, dans des services haut de gamme ou dans l'hôtellerie de luxe.
• Vous possédez un sens aigu du service et une orientation clients exemplaires.
• Vous êtes issu/-e du secteur de l'hospitalité de luxe ou vous avez accompli une formation en tant que Gestionnaire du commerce de détail (CFC) dans le domaine du conseil de vente en horlogerie et en joaillerie/bijouterie.
• Votre langue maternelle est le français et vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, toute autre langue serait un atout.
• Vous avez de la facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
• Vous vous démarquez par votre rigueur professionnelle et le sens du détail qui fait la différence pour notre clientèle.
• Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
• Votre apparence est soignée et professionnelle.

Pourquoi rejoindre Bucherer ? Parce que chez nous, il s’agit de bien plus qu’un emploi : c’est la passion qui fait la différence. Nos collaborateurs partagent un même engagement pour l’excellence artisanale, un service irréprochable et un véritable esprit d’équipe. Nous associons l’héritage de la tradition suisse à une ouverture internationale, dans un environnement de travail où qualité, collaboration et exigence sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Bucherer, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

• Semaine de 40 heures
• Au minimum 27 jours de congés par an
• Des modèles de travail flexibles, avec possibilité de télétravail lorsque la fonction le permet
• Des conditions d’achat privilégiées sur les montres et les bijoux
• Des prestations particulièrement avantageuses à l’occasion de la naissance d’un enfant
• Une couverture attractive en matière de caisse de pension et d’assurances sociales

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.