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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 5 und betreue den Schmuckverkauf.
- Arbeitgeber: Bucherer ist die führende Marke für hochwertige Uhren und Schmuck in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben, internationale Umgebung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit einer starken Kundenorientierung und Leidenschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel und Erfahrung im Back Office oder Kundenservice.
- Andere Informationen: Engagierte und empathische Persönlichkeiten sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
In der Abteilung Operations am Hauptsitz in Luzern. Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und personelle Verantwortung des Teams mit 5 Mitarbeitenden
- Betreuung aller Verkaufsgeschäfte im Schmuckbereich zu Fragen über Schmucksortiment, Abläufe, Kontaktpersonen
- Verschiebungen des Sortiments bei Kundenanfragen und Sortimentsrotationen gemäss Vorgabe des Category Managements
- Kundenbestellungen aus den Filialen
- Reparaturservice für Kundeneigentum
- Offertenwesen für Kundenbestellungen
- Allgemeine Administrative Arbeiten im Customer Care
- Mitarbeit in Projekten
Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Detailhandel o.ä.
- Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (Handelsschule, Product Manager, Hotellerie)
- Mehrjährige Erfahrung im Back Office Bereich und/oder Erfahrung an der Kundenfront
- Idealerweise erste Erfahrung in der Führung eines Teams
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Engagierte, empathische und resiliente Persönlichkeit
- Strukturierte, exakte und effiziente Arbeitsweise
- Service- und kundenorientiert
Unsere Stärken - Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
Teamleader Verkaufsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Bucherer AG
Kontaktperson:
Bucherer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleader Verkaufsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Schmuck- und Uhrenmarkt. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und die Zielgruppe hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Verkauf und den Kundenservice. Teile in Gesprächen, warum dir diese Bereiche wichtig sind und wie du dazu beitragen kannst, die Bucherer Philosophie zu leben. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleader Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bucherer und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen im Unternehmen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Teamleader Verkaufsinnendienst hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse im Detailhandel.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine empathische Persönlichkeit und deine serviceorientierte Arbeitsweise ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bucherer AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du als Teamleader Verkaufsinnendienst tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Kenntnisse über das Schmucksortiment
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte von Bucherer, insbesondere über das Schmucksortiment. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast und wie du Kunden bei ihren Anfragen unterstützen kannst.
✨Service- und kundenorientierte Denkweise
Betone deine Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du die Kundenzufriedenheit verbessert hast. Dies zeigt, dass du die Philosophie von Bucherer verstehst.
✨Sprich über deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben strukturiert und effizient bearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf im Customer Care sicherzustellen.
