Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Demo-Calls durch und finde kundenorientierte Lösungen im E-Commerce und SaaS-Bereich.
- Unternehmen: Dynamisches FinTech-Startup mit offener Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote oder Hybrid möglich, mit einem tollen Team und Blick auf die Spree.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Mehrwerte für Kunden und entwickle deine Karriere in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Finanzbuchhaltung und Kundenkontakt, idealerweise im SaaS-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei BuchhaltungsButler glauben wir an die Förderung von Talenten und die Schaffung eines Umfelds, in dem Kreativität und Zusammenarbeit im Vordergrund unserer Erfolgsgeschichte stehen. Unser Unternehmen ist stolz auf die Kombination aus professioneller Exzellenz und einer entspannten, kollegialen Atmosphäre. In unserem hellen Büro am Ostbahnhof mit Blick auf die Spree erlebst Du eine Start-up-Atmosphäre, die von Flexibilität, Inklusion und Wachstum geprägt ist. Vom ersten Tag an bist Du Teil eines Teams, das Wert auf einen offenen Umgang miteinander legt und Dir ein umfassendes Onboarding-Programm, konsequentes Mentoring und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Die Stelle ist voll Remote oder auch Hybrid möglich, wie du möchtest.
Aufgaben
- Du führst Demo-Calls durch, in denen du aktiv zuhörst, die Bedürfnisse unserer Kund:innen im E-Commerce - und SaaS-Bereich verstehst und passende Lösungen ableitest.
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
- Du arbeitest eng mit unserem Onboarding- & Automation-Team zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und unsere Lösungen stetig weiterzuentwickeln.
- Du erstellst eigenständig Content wie Blogartikel, Templates oder Hilfeseiten und unterstützt aktiv bei der Umsetzung unserer KI- & Content-Strategie.
Qualifikation
- Du bringst Erfahrung im Bereich Finanzbuchhaltung mit – oder hast ein gutes Verständnis für steuernahe Prozesse.
- Du hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt – idealerweise im SaaS-Umfeld und bringst ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse mit.
- Du verstehst es, realistische Ziele und KPIs zu definieren, zu verfolgen und zu erreichen – sowohl für dich als auch in Zusammenarbeit mit deinem Team.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk, Confluence, Slack, Google Workspace oder ähnlichen Systemen.
Benefits
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen Startup eigenständig Projekte voranzutreiben und echten Mehrwert für unsere Kund:innen zu schaffen.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und jährliches Fortbildungsbudget.
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, No-Dresscode, Team Dinners, Sportangeboten, After-Work-Drinks und regelmäßigen Company Offsites.
- Remote first oder in unserem Büro direkt am Ostbahnhof – mit Balkon und Blick auf die Spree.
- Familienfreundlichkeit durch Flexibilität bei der Organisation Deiner Arbeitszeiten und Arbeitsorte.
- Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub.
Bist Du bereit, etwas zu bewirken? Ergreife die Chance, Dich unserem zukunftsorientierten Team anzuschließen, in dem Deine Beiträge gewürdigt und Deine beruflichen Ziele unterstützt werden.
Customer Success Manager (m/w/d) / FinTech - FiBu / Datev Erfahrung - 100% remote Arbeitgeber: Buchhaltungsbutler
BuchhaltungsButler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Talente fördert und ein kreatives sowie kollaboratives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer offenen Unternehmenskultur und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, remote oder hybrid zu arbeiten, kombiniert mit einem attraktiven Vergütungspaket und einem modernen Büro am Ostbahnhof, macht BuchhaltungsButler zu einem idealen Ort für alle, die in einem dynamischen Start-up etwas bewirken möchten.
