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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Demo-Calls durch und finde kundenorientierte Lösungen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Dynamisches Startup mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und hochwertige Apple-Ausstattung.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten, Team Dinners und regelmäßige Company Offsites.
- Warum dieser Job: Gestalte Projekte eigenständig und schaffe echten Mehrwert für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im SaaS-Bereich, und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Du führst Demo-Calls und Webinare durch, in denen du aktiv zuhörst, die Bedürfnisse unserer Kund:innen im E-Commerce- und SaaS-Bereich verstehst und passende Lösungen ableitest.
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
- Du präsentierst, verkaufst und implementierst unsere Cloud-Integrationslösungen in Online-Terminen – praxisnah und verständlich.
- Du arbeitest eng mit unserem Onboarding- & Automation-Team zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und unsere Lösungen stetig weiterzuentwickeln.
- Du erstellst eigenständig Content wie Blogartikel, Templates oder Hilfeseiten und unterstützt aktiv bei der Umsetzung unserer KI- & Content-Strategie.
Was bieten wir dir?
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen Startup eigenständig Projekte voranzutreiben und echten Mehrwert für unsere Kund:innen zu schaffen.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und jährliches Fortbildungsbudget.
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, No-Dresscode, Team Dinners, Sportangeboten, After-Work-Drinks und regelmäßigen Company Offsites.
- Remote first oder in unserem Büro direkt in Berlin Mitte.
- Familienfreundlichkeit durch Flexibilität bei der Organisation Deiner Arbeitszeiten und Arbeitsorte.
- Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub sowie hochwertiges Equipment von Apple.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt – idealerweise im SaaS-Umfeld und bringst ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse mit.
- Du verstehst es, realistische Ziele und KPIs zu definieren, zu verfolgen und zu erreichen – sowohl für dich als auch in Zusammenarbeit mit deinem Team.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Finanz- oder Lohnbuchhaltung mit oder hast ein gutes Verständnis für steuernahe Prozesse.
- Du hast ein gutes Gespür für Sprache und Inhalte und unterstützt gerne bei der Umsetzung von Content-Strategien, z. B. durch Templates, Blogposts oder Hilfeseiten.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk, HubSpot, Slack, Google Workspace oder ähnlichen Systemen.
Customer Success Manager für Integrationsberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Buchhaltungsbutler
Kontaktperson:
Buchhaltungsbutler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager für Integrationsberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unserem Unternehmen vertraut! Schau dir unsere Website an, lies über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du in einem Gespräch zeigst, dass du wirklich verstehst, was wir tun, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Demo-Calls vor! Überlege dir, wie du unsere Cloud-Integrationslösungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden im E-Commerce- und SaaS-Bereich verstehst und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du während des Bewerbungsprozesses Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen es, wenn Bewerber:innen Initiative zeigen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeiter:innen, um Insider-Tipps zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager für Integrationsberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu StudySmarter passt. Wir lieben Authentizität!
Kundenorientierung betonen: Da du als Customer Success Manager arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorzuheben. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kundenbedürfnisse erfolgreich erkannt und gelöst hast.
Sprache und Inhalte: Da Content ein wichtiger Teil deiner Rolle sein wird, achte darauf, dass dein Bewerbungsschreiben klar und ansprechend formuliert ist. Zeig uns dein Gespür für Sprache und wie du komplexe Themen einfach erklären kannst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buchhaltungsbutler vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Zeige, dass du aktiv zuhörst und auf die spezifischen Anforderungen im E-Commerce- und SaaS-Bereich eingehen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Demo-Calls und Webinare durchführen wirst, übe deine Präsentationsfähigkeiten im Vorfeld. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du sogar eine kurze Präsentation vorbereiten, um deine Ansätze zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du Support-Tickets bearbeitet und schnelle, kundenorientierte Lösungen gefunden hast. Denke an spezifische Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du dabei das Kundenerlebnis verbessert hast.
✨Sei kreativ bei Content-Ideen
Da du auch Content erstellen wirst, bringe einige Ideen für Blogartikel oder Templates mit, die du für die Position als nützlich erachtest. Zeige, dass du ein Gespür für Sprache und Inhalte hast und bereit bist, zur Content-Strategie des Unternehmens beizutragen.