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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Arbeitgeber: Das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt bietet höchsten Service und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite in einem angenehmen, kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Hotelwesen, idealerweise mit Erfahrung in Hotelsoftware.
- Andere Informationen: Tägliche Vollverpflegung und attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Höchste Qualität kombiniert mit individuellem, persönlichem Service – dafür steht das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste stellen Sie sicher, dass sie sich stets herzlich willkommen und hervorragend betreut fühlen.
Anstellungsart: Vollzeit. Als Empfangsmitarbeiter/in arbeiten Sie eng mit der Reservierung und dem Team Guest Relation zusammen. In dieser Position fungieren Sie als erster Gastkontakt mit Herz, Empathie und Ihrer natürlichen Persönlichkeit. Am Empfang stehen Sie als kompetenter Ansprechpartner im Drei-Schichtsystem für unsere Gäste zur Verfügung. Ihre Tätigkeit umfasst die An- und Abreiseformalitäten sowie die Erfüllung von Gästewünschen während ihres Aufenthaltes. Darüber hinaus fallen die Rechnungslegung, das Verbuchen von genutzten Leistungen sowie die Einhaltung höchster Qualitäts- und Servicestandards zu Ihrem Aufgabenbereich. Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen via Telefon und E-Mail sind ebenfalls Teil Ihrer Tätigkeit.
Sie haben Ihre Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder ein Studium im Hotelwesen absolviert und möchten Ihre Karriere im Bereich Front Office in der gehobenen Hotellerie fortsetzen. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera mit. Sie zeichnen sich durch selbstständiges Arbeiten, Flexibilität sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein aus. Ihr gepflegtes Erscheinungsbild, Ihr freundliches und verbindliches Auftreten sowie Ihre ausgezeichneten Umgangsformen unterstreichen Ihre Professionalität. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse setzen Sie sicher ein, und jede weitere Fremdsprache ist ein willkommenes Plus.
- Willkommensgeschenk
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 5-Tage-Woche
- übertarifliche Bezahlung
- übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
- bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
- Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
- auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
- Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
- tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
- angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
- Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
- sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
- ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
- Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
- Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
- Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
- zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
- attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
- Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
- betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt
Kontaktperson:
BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast. Deine Fähigkeit, empathisch und freundlich zu sein, wird entscheidend sein.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das BUDERSAND Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten des Hotels machst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im BUDERSAND Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat, frage nach Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und was sie von einem Empfangsmitarbeiter erwarten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Flexibilität und Teamarbeit beziehen. Da du im Drei-Schichtsystem arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Schichtarbeit klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelwesen sowie deine Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Empathie als Empfangsmitarbeiter darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Arbeit im BUDERSAND Hotel reizt.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Schreiben klar und professionell ist. Verwende eine freundliche und einladende Sprache, die deinem zukünftigen Arbeitgeber zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt vorbereitest
✨Sei herzlich und empathisch
Als Empfangsmitarbeiter/in ist es wichtig, dass du eine freundliche und einladende Ausstrahlung hast. Zeige während des Interviews, dass du die Fähigkeit besitzt, dich in die Bedürfnisse der Gäste hineinzuversetzen und ihnen ein Gefühl von Wertschätzung zu vermitteln.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Falls du bereits Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera hast, erwähne dies im Interview. Wenn nicht, informiere dich vorab über gängige Hotelsoftware und zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für exzellenten Service zeigen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview selbstbewusst präsentieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.
