Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und kümmere dich um unsere Gäste.
- Unternehmen: Das BUDERSAND Hotel bietet höchsten Service und eine einzigartige Atmosphäre auf Sylt.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein Willkommensgeschenk und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und erlebe die Schönheit der Insel während deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in der Gästebetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Höchste Qualität im Zusammenspiel mit persönlichem Service, dafür steht das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt. Als Mitarbeiter in unserem Front Office Team sind Sie DAS Aushängeschild für unser Hotel sowie unsere ausgeprägte und besondere Dienstleistungsmentalität.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Im Rahmen dieser Position sind Sie für die perfekte Vorbereitung sowie die individuelle Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts im BUDERSAND Hotel verantwortlich.
Darüber hinaus stehen Sie unseren Gästen als kompetente/r Ansprechpartner/in bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Zu Ihrem erweiterten Aufgabengebiet gehören ebenfalls die Unterstützung des Guest Relation Managers bei der Betreuung von speziellen Projekten, sowie die selbstständige Bearbeitung von operativen wie administrativen abteilungsspezifischen Aufgaben.
Als Mitglied unseres Front of the House Teams unterstützen Sie punktuell bei den täglichen Abläufen am Hotelempfang wie z.B. Check In & Check Out und dem persönlichen Service am Gast.
Profil
Sie haben Ihre Ausbildung zum/r Hotelfachmann/-frau oder Hotelfachstudium erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Bereich Hotelempfang und Gästebetreuung gesammelt. Sie arbeiten zielorientiert, wobei das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität hat. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft - kommunikationsfreudig, aufgeschlossen und Ihre Passion zur Insel zeichnet Sie aus.
Sehr gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse der gängigen Hotelsoftwareanwendungen setzen wir voraus.
Wir bieten
- Willkommensgeschenk
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 5-Tage-Woche
- übertarifliche Bezahlung
- übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
- bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
- Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
- auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
- Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
- tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
- angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
- Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
- sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
- ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
- Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
- Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
- Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
- zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
- attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
- Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
- betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich
Guest Relation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt
Das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt bietet seinen Mitarbeitern ein herausragendes Arbeitsumfeld, das von einem kollegialen Klima und einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie übertariflicher Bezahlung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem strukturierten Einarbeitungsprozess fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem genießen Sie als Teil eines kreativen Teams die Vorzüge der idyllischen Lage auf Sylt, inklusive Vergünstigungen im Hotel und Zugang zu erstklassigen Freizeitmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Relation Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das BUDERSAND Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, diese zu leben. Ein tiefes Verständnis für die Marke wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte im Hotel- und Gastgewerbe zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der Branche zu tun haben, und sprich mit Fachleuten. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Insel Sylt und das Gastgewerbe. Teile deine persönlichen Erfahrungen und Geschichten, die deine Verbindung zur Region und zur Hotellerie verdeutlichen. Dies kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Position unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Relation Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Guest Relation Agenten gefordert werden. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Werte und den Serviceanspruch des BUDERSAND Hotels eingeht. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung, um zu zeigen, dass du der ideale Kandidat bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Hotelempfang und in der Gästebetreuung klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren, die dich für die Position qualifizieren.
Prüfe deine Sprachkenntnisse:Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung erwähnst. Wenn du zusätzliche Sprachkenntnisse hast, die für die Position von Vorteil sein könnten, füge diese ebenfalls hinzu.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt vorbereitet
✨Sei ein Gastgeber aus Leidenschaft
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Guest Relation Agent. Sprich darüber, wie wichtig dir der persönliche Service und das Wohlbefinden der Gäste sind. Deine Leidenschaft wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für diese Position hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelempfang und in der Gästebetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen. So kannst du deine Antworten gezielt und überzeugend gestalten.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Vorfeld über das BUDERSAND Hotel und die Insel Sylt. Zeige dein Interesse an der Region und bringe Ideen ein, wie du Gästen besondere Erlebnisse bieten kannst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, einen Mehrwert zu schaffen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Äußeres und angemessene Kleidung für das Interview. Ein sicheres Auftreten und gute Umgangsformen sind entscheidend, da du als Aushängeschild des Hotels fungieren wirst. Dein Erscheinungsbild sollte die Werte des Unternehmens widerspiegeln.
