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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Reservierungen und Gästezufriedenheit im Hotel.
- Arbeitgeber: BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt bietet persönlichen Service und höchste Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Weihnachtsgeld und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelwesen, erste Berufserfahrung und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Mitarbeiterwohnungen, tägliche Verpflegung und regelmäßige Events sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Höchste Qualität im Zusammenspiel mit persönlichem Service - dafür steht das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt.
Als Reservierungsmitarbeiter/in arbeiten Sie eng mit den Teams Front Office und Guest Relation zusammen. Sie sind mitverantwortlich für den aktiven Verkauf und Umsatz des Hotels mit Fokus auf Hotelübernachtungen. Neben den täglichen Reservierungsaufgaben von der Annahme der Reservierungsanfragen über die Angebotserstellung bis hin zur Buchungsbestätigung ist die Gästezufriedenheit eines der wichtigsten Ziele. Sie beraten unsere Gäste kompetent, vorwiegend per Telefon und E-Mail. In der Kommunikation haben Sie ein sehr gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste und können sich auf Ihren Gesprächspartner jederzeit einstellen.
Spaß am Verkauf, gute rhetorische Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten zählen zu Ihren Stärken. Teamfähigkeit gehört ebenfalls zu Ihren persönlichen Eigenschaften. Sie haben Ihre Berufsausbildung mit Erfolg abgeschlossen und/oder ein Studium im Hotelwesen absolviert und besitzen erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie. Fundierte Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud konnten Sie bestenfalls in dieser Zeit bereits sammeln. Sie arbeiten selbständig, sind flexibel und verfügen über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres sowie ein sicheres, freundliches und natürliches Auftreten entspricht Ihrem Naturell. Persönliches Engagement und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse können Sie in Ihrem Berufsalltag sicher anwenden, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Willkommensgeschenk:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 5-Tage-Woche
- übertarifliche Bezahlung
- übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
- bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
- Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
- auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
- Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
- tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
- angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
- Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
- sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
- ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
- Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
- Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
- Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
- zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
- attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
- Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
- betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt
Kontaktperson:
BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im BUDERSAND Hotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das BUDERSAND Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur Gästezufriedenheit beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Bereich Reservierung und Kundenservice. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Ein authentisches Interesse an der Arbeit als Reservierungsmitarbeiter/in und am Hotel selbst kann dich von anderen Bewerbern abheben. Lass deine Leidenschaft für den Service und die Hotellerie durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Reservierungsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera Cloud sowie deine Erfahrungen im Bereich Reservierung und Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Gästezufriedenheit beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Bereich Reservierung oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und nenne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders relevant, da die Position eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitet.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das BUDERSAND Hotel und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, zur Gästezufriedenheit beizutragen.
