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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Heizsystemen durch.
- Arbeitgeber: Buderus ist Teil der Bosch-Gruppe und bietet innovative Heiztechnologien seit 1731.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte und kreative Freiräume warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an zukunftsfähigen Lösungen in der Heiztechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik oder verwandten Bereichen sowie Berufserfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Du startest deine Einsätze von zu Hause aus mit einem voll ausgestatteten Servicefahrzeug.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als Systemexperte entwickeln wir seit 1731 Spitzenprodukte. Ob regenerativ oder klassisch betrieben – unsere Heizsysteme sind solide, modular, vernetzt und perfekt aufeinander abgestimmt. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, setzen wir Maßstäbe in der Heiztechnologie. Wir legen Wert auf eine ganzheitliche, persönliche Beratung und sorgen mit unserem flächendeckenden Service für maßgeschneiderte, zukunftsfähige Lösungen.
Lesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Freiburg im Breisgau
- Sie sind ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen und praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen sowie Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
- Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
- Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten.
- Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.
- Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
- Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst, Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie im Gebiet regenerative Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert, gute PC-Kenntnisse
- Qualifikation: Kälteschein von Vorteil
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie verstehen es, Ihre Arbeit gut zu strukturieren sowie sorgfältig zu bewältigen, in Hochphasen behalten Sie einen kühlen Kopf und haben stets die Zufriedenheit der Kundschaft im Blick, Sie sind offen für neue Tätigkeiten, in denen Ihre Kommunikationsstärke sowie Selbstständigkeit gefragt sind
- Sprache: sehr gutes Deutsch
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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Kundendiensttechniker Raum Freiburg im Breisgau (w/m/div.) Arbeitgeber: Buderus
Kontaktperson:
Buderus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker Raum Freiburg im Breisgau (w/m/div.)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Heiztechnik und regenerative Energien. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie diese die Arbeit im Kundendienst beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Buderus oder Bosch arbeitet. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine analytischen und technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Dies wird dir helfen, dich als kompetente Ansprechperson zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker Raum Freiburg im Breisgau (w/m/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Buderus und die Bosch Home Comfort Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundendiensttechniker wichtig sind, insbesondere im Bereich Mechatronik und Heiztechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Heiztechnik und deine Fähigkeit zur Kundenberatung darlegst. Betone deine analytischen und technischen Fähigkeiten sowie deine Bereitschaft zur Weiterbildung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buderus vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Heizungs- und Regelungstechnik informiert bist. Recherchiere die Produkte von Buderus und Bosch Junkers, um im Interview gezielt Fragen stellen und dein Fachwissen unter Beweis stellen zu können.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, und präsentiere diese im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundendienst parat haben. Zeige, wie du auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Flexibilität und Selbstständigkeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und dich an verschiedene Situationen anzupassen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und dein Zeitmanagement betreffen, insbesondere in stressigen Phasen.
