Kundendiensttechniker Raum Thüringen (w/m/div.)
Kundendiensttechniker Raum Thüringen (w/m/div.)

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Thüringen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Buderus

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Heizsystemen durch.
  • Arbeitgeber: Buderus, Teil der Bosch Home Comfort Group, mit über 50 Niederlassungen in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte und kreative Freiräume.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Heiztechnologie mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik, Elektrik oder verwandten Bereichen; Kundendienst-Erfahrung.
  • Andere Informationen: Moderne IT-Ausstattung und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug werden bereitgestellt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als Systemexperte entwickeln wir seit 1731 Spitzenprodukte. Ob regenerativ oder klassisch betrieben – unsere Heizsysteme sind solide, modular, vernetzt und perfekt aufeinander abgestimmt. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, setzen wir Maßstäbe in der Heiztechnologie. Wir legen Wert auf eine ganzheitliche, persönliche Beratung und sorgen mit unserem flächendeckenden Service für maßgeschneiderte, zukunftsfähige Lösungen.

Als wichtiger Teil unseres Serviceteams führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik-Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben. Ihr Einsatzgebiet umfasst Wärmepumpen, Split-Klimageräte, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräte in komplexen Anlagensystemen im Kundendienst für Buderus und Bosch Junkers.

Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen fungieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten. Ihre Einsätze starten Sie bequem direkt von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.

Ausbildung: abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt

Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert

Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern; zudem arbeiten Sie gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsame Ziele zu erreichen

Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.

Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten.

Kinderbetreuung: Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote.

Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Mitarbeiter.

Freiraum für Kreativität: Freiräume für kreatives Arbeiten.

Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen.

Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.

Kundendiensttechniker Raum Thüringen (w/m/div.) Arbeitgeber: Buderus

Buderus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Erfurt nicht nur eine unbefristete Anstellung im Kundendienst bietet, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld, das die Work-Life-Balance fördert. Mit einem breiten Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten sowie einem engagierten Team, das kreative Freiräume und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt, ist Buderus Teil der Bosch-Gruppe und setzt Maßstäbe in der Heiztechnologie. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit auszuüben.
Buderus

Kontaktperson:

Buderus HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker Raum Thüringen (w/m/div.)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Buderus oder Bosch arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Heizungs- und Installationstechnik. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für die Branche.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker Raum Thüringen (w/m/div.)

Analytische Fähigkeiten
Technisches Verständnis
Kundendienstkompetenz
Fachwissen in Heizungstechnik
Regelungstechnik
Regenerative Energien
Anlagenhydraulik
PC-Kenntnisse
Kommunikationsstärke
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Eigenverantwortung
Flexibilität
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei Buderus arbeiten möchtest und was dich an der Position als Kundendiensttechniker reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Buderus vorbereitest

Mach dich mit den Produkten vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Heizsysteme und Produkte von Buderus und Bosch Junkers verschaffen. Informiere dich über die neuesten Technologien und deren Vorteile, damit du im Gespräch kompetent auftreten kannst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine technischen Kenntnisse unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.

Kundenorientierung betonen

Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du durch deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein technisches Know-how positive Rückmeldungen von Kunden erhalten hast.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundendienst oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.

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Standort: Thüringen
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