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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Bestellungen im Exportbereich.
- Arbeitgeber: Bübchen ist ein wachsendes, internationales Personal Care Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 40 % mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in der Kosmetikbranche mit flachen Hierarchien und Wertschätzung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Service oder Logistik.
- Andere Informationen: Teilzeit ab 25 Std./Woche möglich, kreative Ideen sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bübchen ist ein stark wachsendes, internationales Personal Care Unternehmen. Die ikonische Marke Bübchen ist Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care. Dank der Erfahrung und Forschung aus über 60 Jahren garantiert Bübchen Sicherheit und Schutz von Anfang an. Das Bübchen-Sortiment bietet eine Vielfalt an Pflegeprodukten: Für Babys ab dem ersten Lebenstag ist die Bübchen Babypflege für die besonderen Bedürfnisse der Haut genau das Richtige. Ideal für Kinder sind die Bübchen Kids Pflege- und Badespaß-Produkte.
Wir sind mit rund 150 Mitarbeitenden und als Teil der Katjes Gruppe ein modernes Familienunternehmen, das die Dinge einfach anders macht! Werden auch Sie Teil unserer großen Bübchen-Familie und bereichern Sie uns ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) mit Ihrem Know-how am Unternehmenssitz in Soest.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen aus dem Exportbereich
- Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
- Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden bei Rückfragen und Reklamationen
- Erstellung von Exportdokumenten und Zollabwicklung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Planung der Fertigwarenverladungen in enger Abstimmung mit Distributoren und Speditionen
- Monatliche Bedarfsermittlung und Erstellung von Forecasts in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- Teilnahme an Meetings mit Speditionen und Kunden
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Fachrichtung Spedition und Logistik oder kaufmännische Berufsausbildung in Industrie / Groß- und Außenhandel. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Customer Service, Versand oder Logistik. Kenntnisse im Präferenz- und Zollrecht wünschenswert. Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Proaktive und selbstständige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.
Interessante, spannende und herausfordernde Aufgaben in einem Unternehmen der Kosmetikbranche. Ein hohes Maß an Wertschätzung und eine gesunde Feedbackkultur. Ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem Ihre Kreativität, Engagement sowie Ihre Ideen berücksichtigt werden. Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie Westfalen sowie attraktive betriebliche Zusatzleistungen. Bis zu 40 % der Arbeitszeit kann mobil erfolgen.
Kontaktperson:
Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Bübchen und deren Marktposition. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bübchen zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Zollabwicklung und Exportdokumentation vor. Zeige, dass du die notwendigen Kenntnisse hast und bereit bist, diese in der Praxis anzuwenden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen im Customer Service Export zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bübchen und die Katjes Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Service Export wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit internationalen Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Bübchen arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik zu den Anforderungen der Stelle passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service und im Umgang mit internationalen Kunden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit Reklamationen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Zoll- und Exportrecht
Da die Position Kenntnisse im Präferenz- und Zollrecht erfordert, solltest du dich mit den Grundlagen vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Bestimmungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden würdest.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Büchen legt Wert auf Teamarbeit und eine proaktive Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig für die Kommunikation mit internationalen Kunden. Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen, vielleicht sogar durch ein kurzes Gespräch auf Englisch während des Interviews.
