Vertriebsinnendienst in Fulda

Unternehmensbeschreibung Büchel GmbH & Co. Fahrzeugteilefabrik KG steht für „Technologie rund ums Fahrrad“ und darüber hinaus. Das Unternehmen verbindet eine lange, traditionsreiche Geschichte mit innovativen Produkten und moderner Fertigung. Bewerbende treffen hier auf ein dynamisches Umfeld, in dem neue Ideen willkommen sind und kontinuierliche Weiterentwicklung gefördert wird. Die Kombination aus Tradition, Innovation und Dynamik bildet die Grundlage für den nachhaltigen Erfolg und bietet stabile Perspektiven für Mitarbeitende.

Rollenbeschreibung:

• Im Vertriebsinnendienst sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Bestandskund:innen sowie die Bearbeitung von Anfragen und Angeboten. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, die Pflege von Stammdaten, die Auftragsabwicklung sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Fachbereichen.
• Sie unterstützen bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen, tragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei und wirken an der systematischen Bearbeitung von Leads mit.
• Diese Position ist in Vollzeit zu besetzen und wird als Hybridrolle angeboten: Ihr Arbeitsort ist überwiegend in Fulda, mit der Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten.

Sie b

• bringen Erfahrungen in Kundenservice und Kundenzufriedenheit mit, um Anfragen lösungsorientiert zu bearbeiten und langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.
• Besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, idealerweise in deutscher und nach Möglichkeit in weiterer Sprache (z. B. Englisch).
• Idealerweise haben Sie Anwenderkenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie sicherem Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
• Verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

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