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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Bearbeitung von Reklamationen und Datenanalysen.
- Arbeitgeber: Bühler Leybold Optics ist ein führender Hersteller von Hightech-Vakuumbeschichtungsanlagen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße gesunde Mahlzeiten in der Kantine und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikulierter Student im betriebswirtschaftlichen Studium mit guten MS-Office Kenntnissen.
- Andere Informationen: Erlebe eine familiäre Unternehmenskultur und ein interkulturelles Arbeitsumfeld.
Werkstudent (m/w/d) Complaint Management im Customer Service ab sofort Bühler Leybold Optics steht für innovative Technologien und stetiges Wachstum. Als Teil der Bühler Group, einem weltweit agierenden Maschinenbaukonzern mit über 13.000 Mitarbeitenden, sind wir einer der führenden Hersteller von Hightech-Dünnfilm-Vakuumbeschichtungsanlagen. Seit mehr als 150 Jahren bieten wir unseren Kunden ein breites Angebot an Anlagen für die Beschichtung von Architekturglas, Brillengläsern, optischen Komponenten in Smartphones, Autos, Medizintechnik und vielem mehr. Unserem internationalen Team gelingt es tagtäglich neue Maßstäbe zu setzen und komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen. Wir suchen einen hochmotivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser Team in Alzenau tatkräftig unterstützt. Es warten spannende Aufgaben auf dich, bei denen du deine ausgeprägte Eigeninitiative und Lernbereitschaft unter Beweis stellen kannst. Ergreife deine Chance und werde Teil der Bühler Alzenau GmbH! Hier wirst du brillieren Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen Vorbereitung von datenbasierten Auswertungen der abgewickelten Reklamationsfälle in SAP sowie Aufbereitung dieser Mitwirkung bei der strukturierten Dokumentation von Prozessen und Lösungsschritten Das sind die erforderlichen Fähigkeiten Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem betriebswirtschaftlichen Studium Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch Gute Kenntnisse in MS-Office Ein repräsentatives Auftreten und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab Das sind die Vorteile, die du geniessen wirst! Kantine mit gesunden Mahlzeiten Geniessen Sie gesunde Mahlzeiten in unserer Kantine zu fairen Preisen. Berufliche und persönliche Entwicklung Wir bieten ein breites Spektrum an Lernmöglichkeiten, wie Videos, Online-Schulungen, Präsenzschulungen und Webinare mit kurzen, relevanten, ansprechenden, personalisierten und mobilen Formaten. Interkulturelles Arbeitsumfeld Der Schlüssel zu unserem Erfolg ist unsere vielfältige Belegschaft aus mehr als 100 Nationen und unsere inklusive Kultur. Mitarbeitendenvorteile und Rabatte Geniessen Sie eine Vielzahl von Mitarbeitendenvorteilen und Ermässigungen, die Ihren Alltag erleichtern. Werden Sie Teil unseres Teams und erfahren Sie mehr. Familiäre Unternehmenskultur Wir haben eine mehr als 160-jährige Geschichte. Damit sind wir ein Unternehmen, das langfristig denkt und investiert – bei Innovationen, unseren Mitarbeitenden und dem wirtschaftlichen Erfolg. Vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Wir fördern eine inklusive Kultur, die unsere globale Vielfalt wertschätzt. Respekt und Empathie sorgen dafür, dass sich alle sicher fühlen und ihr Bestes geben können.
Werkstudent (m/w/d) Complaint Management im Customer Service Arbeitgeber: Bühler Alzenau GmbH
Kontaktperson:
Bühler Alzenau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Complaint Management im Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu Bühler Leybold Optics haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Vakuumbeschichtungstechnologien. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Reklamationsbearbeitung vor. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im Customer Service.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Complaint Management im Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bühler Leybold Optics und die Bühler Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS-Office und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Complaint Management interessierst und wie du zur Lösung von Reklamationen beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bühler Alzenau GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Reklamationsbearbeitung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Bühler Leybold Optics und die Produkte, die sie anbieten. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zur Lösung von Kundenproblemen beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Du könntest auch Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen anführen, wo du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
