Solution Architect (Customer Service Systems)

Solution Architect (Customer Service Systems)

Uzwil Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte kreative, skalierbare Lösungen für unseren globalen Kundenservice.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und kollaborativen Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: 25-30 Urlaubstage, Mobilitätskonzept und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen und Unterstützung bei globalen Projekten.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das zukunftsorientierte Service-Lösungen entwickelt.
  • Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 5+ Jahre Erfahrung in ähnlicher Rolle.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Wir suchen einen praktischen Solution Architect, um kreative, skalierbare Lösungen für unser globales Customer Service-Geschäft zu entwerfen und bereitzustellen. In dieser Rolle gestalten Sie die Architektur unserer Serviceprozesse über SAP S/4HANA, SAP CS, SM & SD, Service Cloud (C4C V2), SAP Field Service Management und Asset Manager. Sie arbeiten eng mit Geschäftsinteressenten, Entwicklern und Implementierungspartnern zusammen, um robuste, zukunftssichere Service-Lösungen sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten

  • Sie entwerfen und liefern hochwertige Lösungsarchitekturen für die Epics und Initiativen, die Sie besitzen.
  • Sie entwickeln Lösungskonzepte, führen Anforderungsanalysen durch und erstellen System- und Programmspezifikationen.
  • Sie koordinieren interne und externe Entwicklungspartner, einschließlich Qualitätsprüfungen und Tests.
  • Sie führen unabhängig SAP S/4HANA CS/SM/SD/FSM-Anpassungen durch und dokumentieren Systemkonfigurationen.
  • Sie unterstützen globale Implementierungsprojekte und bieten Drittlevel-Support für globale Benutzer.

Qualifikationen

  • Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich.
  • 5+ Jahre Berufserfahrung, einschließlich 2+ Jahre in einer ähnlichen Rolle als Solution Architect oder Application Manager.
  • Starke Erfahrung mit SAP S/4HANA Customer Service (CS), Sales & Distribution (SD) sowie Erfahrung mit Service Management in S/4.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Architektur-Dokumente sowohl in Wasserfall- als auch in Agile-Umgebungen zu erstellen.
  • Fließend in Englisch, mit starken Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten.

Vorteile

  • Urlaubsanspruch: 25 bis 30 Tage pro Jahr, abhängig vom Alter.
  • Mobilitätskonzept: OSTWIND ZVV / Z-Pass + Halbpreis-Reisekarte für CHF 365 + CHF 400 öffentlicher Verkehrsgutschein sowie eine attraktive 1. Klasse-Reisekarte oder kostenloses Parken.
  • VIVA Restaurant: tägliches Fitnessmenü ab 9.00 CHF.
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge: Bühler Pensionskasse.
  • Health-Port: präventive Gesundheitsversorgung durch Laboranalysen, Massagen, Ernährungsberatung, Physiotherapie, Gruppenkurse und einen Betriebsarzt.

Solution Architect (Customer Service Systems) Arbeitgeber: Bühler Group

Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Innovation und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit einem umfassenden Mobilitätskonzept, attraktiven Gesundheitsangeboten und einer großzügigen Urlaubsregelung fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und deren berufliche Entwicklung. Unsere globale Reichweite und die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für talentierte Solution Architects, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere streben.

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Kontaktdaten:

Bühler Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Solution Architect (Customer Service Systems) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.

Tipp Nummer 3

Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, die das Unternehmen hat. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und deine Ideen einbringen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Architect (Customer Service Systems) mit Bravour zu bestehen

SAP S/4HANA
SAP Customer Service (CS)
Sales & Distribution (SD)
Service Management
Requirements Engineering
Solution Architecture
Agile Methodologies

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ und zeig deine Persönlichkeit!:Deine Bewerbung sollte nicht nur die Anforderungen abdecken, sondern auch zeigen, wer du bist. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du der perfekte Fit für die Rolle als Solution Architect bist!

Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!

Beziehe dich auf die Jobbeschreibung:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Anforderungen passen, die wir suchen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bühler Group vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Rolle als Solution Architect vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte während des Interviews eingehen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Lösungsgestaltung und im Umgang mit SAP S/4HANA zeigen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, damit du zeigst, dass du auch in einem interdisziplinären Team effektiv arbeiten kannst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team die Implementierung neuer Lösungen angeht. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.