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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundenserviceteam und sorge für ein erstklassiges Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Bünting E-Commerce ist der größte Online-Händler für Lebensmittel in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße moderne Arbeitsbedingungen und zukunftsorientierte Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufens in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG, betreiben drei Online-Shops: combi.de, myTime.de und buenting-tee.de. Im Lebensmittel-Onlinehandel setzen wir auf eine zukunftsorientierte Ausrichtung der Branche. Unser Vertriebsgebiet erstreckt sich bundesweit – dabei legen wir großen Wert auf Modernität, Qualität und Schnelligkeit, um unseren Kund:innen ein komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Im regionalen Nordwesten setzen wir auf eine eigene Kurierflotte, die neben taggleicher Lieferung auch eine verpackungsarme Zustellung ermöglicht.
Unser vielfältiges Angebot umfasst rund 13.000 Artikel und macht uns zum größten Online-Händler für Lebensmittel und Non-Food in Deutschland.
Wir bieten Dir zukunftsorientierte Karrieremöglichkeiten sowie moderne Ausbildungsprogramme. Werde ein Teil unseres Teams und entwickle gemeinsam mit uns die Zukunft des Einkaufens.
Für unseren Standort in Nortmoor suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Leitung (m/w/d) Kundenservice
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Leitung (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Bünting Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
Bünting Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice, insbesondere im E-Commerce. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung im Kundenservice verdeutlichen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bünting E-Commerce. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für innovative Lösungen im Kundenservice. Überlege dir, wie du moderne Technologien und Ansätze nutzen kannst, um das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG und ihre Online-Shops. Verstehe ihre Werte, Produkte und den Kundenservice, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position der Leitung im Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Vision für die Weiterentwicklung des Teams ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bünting Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Rolle als Leitung Kundenservice umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG der richtige Ort für dich ist.
✨Kenntnis über den Online-Handel
Da die Position im Lebensmittel-Onlinehandel angesiedelt ist, solltest du dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in dieser Branche informieren. Zeige, dass du die Dynamik des Marktes verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung des Kundenservices hast.
