Teamleitung (m/w/d) Kundenservice
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Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

Nortmoor Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für erstklassige Kundenerlebnisse.
  • Arbeitgeber: Bünting E-Commerce ist der größte Online-Händler für Lebensmittel in Deutschland mit innovativen Ansätzen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Ausbildungsprogramme und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufens und arbeite in einem modernen, kundenorientierten Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine spannende Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir, die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG, betreiben drei Online-Shops: combi.de, myTime.de und buenting-tee.de. Im Lebensmittel-Onlinehandel setzen wir auf eine zukunftsorientierte Ausrichtung der Branche. Unser Vertriebsgebiet erstreckt sich bundesweit – dabei legen wir großen Wert auf Modernität, Qualität und Schnelligkeit, um unseren Kund:innen ein komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Bünting Unternehmensgruppe

Die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Branche. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Schnelligkeit im Kundenservice sowie einer eigenen Kurierflotte für umweltfreundliche Zustellungen, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und ein kollegiales Miteinander in Nortmoor. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam die Zukunft des Online-Einkaufs gestaltet.
B

Kontaktperson:

Bünting Unternehmensgruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im E-Commerce und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen hast, um den Kundenservice zu verbessern.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und erfolgreich gemacht hast, um deine Fähigkeiten als Teamleitung zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bünting E-Commerce. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen von Bünting. Wenn du ein echtes Interesse an dem Unternehmen und seinen Werten zeigst, wird das positiv wahrgenommen und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Konfliktlösungskompetenz
Teamarbeit
Analytische Fähigkeiten
Zeitmanagement
Empathie
Prozessoptimierung
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Flexibilität
Motivationsfähigkeit
Erfahrung im E-Commerce

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG und ihre Online-Shops. Verstehe die Unternehmenswerte, das Produktangebot und die Zielgruppe, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Teamleitung im Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleitung bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice und deine Vision für die Weiterentwicklung des Teams ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder unklare Formulierungen zu vermeiden. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bünting Unternehmensgruppe vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission der Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Rolle als Teamleitung im Kundenservice umsetzen kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Zielen des Teams.

Präsentiere deine Führungsqualitäten

Betone im Gespräch, wie du dein Team motivierst und förderst. Erkläre, welche Methoden du anwendest, um die Teamleistung zu steigern und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

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