Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung der Sauberkeit und Werterhaltung im Hotel, Koordination von Housekeeping-Arbeiten.
- Unternehmen: Weltklasse Resort im Herzen der Schweiz mit einzigartigem Naherholungsgebiet.
- Vorteile: Faire Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, in einem luxuriösen Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielseitige Tätigkeit mit Potenzial zum Lernen und Wachsen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästezufriedenheit und entwickle deine Fähigkeiten im Luxus-Service.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Führungserfahrung im Housekeeping.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Diese Aufgabe umfasst die Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im ganzen Haus, die Kontrolle der Zimmer sowie der öffentlichen Räume und die Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping. Sie sind zuständig für die Einweisung der Mitarbeitenden, unterstützen durchlaufende Schulungen und stellen somit die Gästezufriedenheit her.
Qualitätssicherung: Unterstützung und teilweise Leitung regelmässiger Qualitätskontrollen von Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen gemäss Forbes- und LQA-Standards. Analyse von Inspektionsergebnissen, Gästefeedback und Auditresultaten zur Erkennung von Trends, Risiken und Verbesserungspotenzialen. Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Forbes- und LQA-Audits.
Training & Entwicklung: Unterstützung bei der Koordination und Durchführung von Trainingsprogrammen für Housekeeping-Mitarbeitende mit Fokus auf Luxus-Service-Standards und operative Exzellenz. Durchführung von Coaching, On-the-Job-Trainings und Auffrischungsschulungen. Unterstützung von Leadership-Entwicklungsinitiativen für Supervisoren und Koordinatoren.
Operative Unterstützung: Sparringspartner für Housekeeping Supervisoren und operative Unterstützung während hoher Auslastung oder besonderer Veranstaltungen.
Reporting & Compliance: Unterstützung bei Qualitätsberichten, Audit-Nachverfolgungen und Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Nachhaltigkeitsstandards.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung als Berufsbildner/in, mehrjährige Erfahrung im Housekeeping sowie Führungserfahrung in der Hotellerie – idealerweise im Luxussegment – und überzeugen durch Ihre hohe Eigeninitiative, Ihr professionelles Auftreten sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit zu fairen Anstellungsbedingungen in einem einzigartigen Naherholungsgebiet. Ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können.
Assistant Quality & Development Manager 100% (m/w) Arbeitgeber: Bürgenstock Hotels AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Qualität und Exzellenz ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierliche Schulungen fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, Teil eines erstklassigen Resorts im malerischen Herzen der Schweiz zu werden. Genießen Sie eine faire Vergütung und profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Innovation schätzt.
